【企业文化新人转正考试试卷v202108】
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1、以下不属于企业文化三板斧的是()
A、执行
B、合作
C、坦诚
D、友好
2、如何恰当地介绍别人是职场人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的,通常在介绍中,下面哪项不符合正确的礼仪()
A、首先将职位低的人介绍给职位高的人
B、首先将女性介绍给男性
C、首先将年轻者介绍个年长者
D、同龄同性同职位的,首先介绍主方
3、五级递进的第三级是()
A、被动执行任务\基础原则
B、主动提出问题和任务,自动设定目标系统性解决问题完成任务
C、被动执行任务,客服困难完成任务
D、创新、颠覆的方式解决问题的能力
4、若你正在参加一个会议,这时你的手机来电有紧急事务要处理,你应该()
A、不接听,任由手机铃声响起
B、直接在会议室接听处理
C、不打扰别人,离开会议室接听
5、工作礼仪的作用()
A、提升个人素质
B、塑造友好和谐的工作氛围
C、有助于维护公司形象
D、以上都是
6、赢得他人尊重的前提是()
A、自我信任
B、自我尊重
C、自我关爱
D、自我宽容
7、与别人交谈时不礼貌的行为是()
A、打断别人
B、看重对方
C、认真倾听
D、坦诚友好
1、以下属于坦诚EQ的是()
A、言行坦荡,表里如一
B、直言有讳
C、发现别人不足,坦诚告知并给出建议
D、发现自己或他人不足时,提出创新系统性解决思路
2、个人礼仪的基本要求是()
A、诚实守信
B、言谈举止端庄得体
C、坦诚真挚
D、仪容仪表整洁端庄
3、以下属于执行EQ的是()
A、领导或同事交代的事情可以不当天告知进程或结果
B、持续自我完善,主动设定目标并完成有结果
C、今日事今日毕,交代的任务必须有结果并反馈
D、遵循但不拘泥于工作流程,能够创新性的改变工作方式
4、找领导签字时应该()
A、文件没有错别字
B、随身携带笔,递笔时笔尖不要朝向领导
C、进门先敲门
D、签字文件需夹在硬质垫板上,方便书写
5、以下属于合作EQ的是()
A、尊重他人,关心同事
B、平和面对部门之间的投诉抱怨,积极主动在工作中为相关部门解决问题
C、工作中的问题只要不是自己的责任,都可以不用理会
D、与同伴和客户交流时,即使不是自己的责任,也不推诿
6、参加会议时的礼仪()
A、答应的会议应提前到场,准时参加
B、开会时可以在会议室接打电话
C、会议时,手机调为静音或震动,非必要事情禁止看手机
D、他人发言时,注意聆听,不私下交流聊天
1、执行EQ第一级:上班时间只做工作相关的事情
A、正确
B、错误
2、遇到同事或领导应主动微笑打招呼
A、正确
B、错误
3、找同事帮忙或领导签字时,不管对方是不是正在和别人沟通,可以直接过去打断
A、正确
B、错误
4、百武西的企业文化是:互相成就,磨练升级
A、正确
B、错误
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