您好，为了进一步规范小区物业服务行为，提高物业服务水平，监督物业服务质量，给住户提供更舒适的环境和更优质的服务，特邀您在百忙之中填写这份调查问卷。您的意见对于促进改善小区物业服务质量具有重要价值，感谢您的支持与信任！
星城社区物业服务质量绩效评价工作组
PART1 基础物业管理服务
您对小区物业人员服务态度是否满意？
您对物业人员仪容仪表满意吗?
您对向物业反映问题的便捷性满意吗?
您对物业处理问题及时有效性满意吗?
您对物业公示信息方式内容充分性满意吗？
您对物业公共收支公平公开性满意吗？
您对物业通知公益宣传及时有效性满意吗？
您对物业住宅专项维修资金使用满意吗？
您对物业公共收益管理与使用满意吗？
您对物业收费标准公平合理性满意吗？
PART2 公共区域维护管理
您是否满意物业对标识（出入标识、楼栋标识和警示标识等）的管理?
您是否满意物业对公共区域（入户大堂、架空层、楼梯间、楼道）的维护保洁?
您对物业管理乱搭乱建违建满意吗？
您是否满意物业对外立面的管理维护？
您是否满意物业对装修（装修通知、装修垃圾堆放与清运）的管理？
您是否满意物业对公共设施的管理维护？
您是否满意物业对康乐设施的管理维护？
您是否满意物业对设备机房的管理维护？
您是否满意物业对消防系统的管理维护？
您是否满意物业对电梯系统的管理维护？
您是否满意物业对供水排污系统的管理维护？
您是否满意物业对强电系统的管理维护？
您是否满意物业对弱电系统的管理维护？
您是否满意物业对新能源电动车充电桩的安装管理？
您是否满意物业对非机动电动车充电的管理？
您是否满意物业对水电改造扩容的管理维护？
您对小区物业的门禁管理和治安巡视满意吗?
您是否满意小区物业对治安监控设施设备的安装维护？
您对小区物业维护公共秩序化解邻里纠纷满意吗？
您对物业制定车位租售机制与服务满意吗?
您是否满意物业对道路车库停车秩序管理？
您对小区物业停车收费标准公平合理性满意吗？
您是否满意物业对小区日常保洁卫生工作？
您是否满意物业对小区生活垃圾分类和清理？
您是否满意物业对噪音、光线等扰民行为管理？
您是否满意物业对小区绿化维护效果？
您对物业协助业主开展小区治理工作满意吗？
您对物业组织小区文体节日活动满意吗？
您对物业组织志愿服务满意吗?