我家阳光APP客户体验调查问卷

您好！非常感谢您专门抽出时间接受我们的线上调研。我们公司对客户的线上服务需求高度重视，希望能更针对性的满足客户的需求，今天就特别想来听听您的想法和感受，以便我们更好地为您服务。
1. 您的姓名：
2. 您的性别：
3. 您所在城市
4. 您的年龄段：
5. 您的职业
6. 请问您平时经常使用APP吗？
7. 请问您平时经常使用APP的哪些功能？
8. 请问您平时经常使用银行或是保险类的APP吗？
9. 请问平时使用银行或是保险类的APP的哪些功能？
10. 请问您是否使用过我家阳光APP?
11. 您对我家阳光APP打开速度是否满意？
12. 请问您对我家阳光APP的操作顺畅和清晰性是否满意？
13. 您对我家阳光APP页面设计美观性、友好性是否满意？
14. 您认为我家阳光APP结构和分类是否清晰？
15. 您对我家阳光APP稳定性是否满意？
16. 您觉得我家阳光APP提供的功能是否丰富？
17. 请问您使用过我家阳光APP哪些功能?
18. 您觉得我家阳光APP上哪些活动比较好？好在哪里？
19. 您觉得我家阳光APP上哪些活动有待改进？如何改进？
20. 您使用过其他公司的APP，您印象比较深的功能或客户活动有哪些？这些功能和活动为什么让您印象深刻？
21. 对于我家阳光APP还有哪些建议、意见?
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