六西格玛模拟考试 1
基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
一、单选题(1~70题,每题1分,共70分)
1. 解决问题的方法有许多,如质量管理小组、 DMAIC、现场改善、快赢改善等,六西格玛 项目常用的解决问题的方法步骤是 DMAIC 方法论, 以下哪种情况更适用以 DMAIC 方法来解决?()
A、现场较为混乱缺乏秩序
B、产品有缺陷产生,但产生的原因和改进的方法比较清楚
C、服务响应时间波动较大且问题较为复杂
D、员工提出增加转运车已降低劳动强度
2. 零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的?( )
A、费根堡姆
B、朱兰
C、戴明
D、克劳斯比
3.某起重企业,9 月生产了 250 台起重机,每台有 100 个焊接点,月终统计发现其中10个焊接点有沙眼缺陷,则DPMO 为()
A、400 ppm
B、40000 ppm
C、2500000 ppm
D、25 ppm
4. 以下哪种图表能帮助我们寻找关键的少数,以便将工作重点放在此问题的分析和解决方面?()
A、直方图( Histogram)
B、柏拉图 (Pareto Chart)
C、趋势图 (Time Series Plot)
D、因果图 (Cause & Effect Diagram)
5. 在某供应商送来的一批产品中,随机抽取了50件测得质量特性的直方图如下图所示,则以下哪种原因会导致这样的分布形态?()
A、两个批次的产品混杂
B、供应商在产品出厂前对产品进行了分拣
C、该产品严格控制上公差
D、过程波动比较大
6. 某机械加工工序生产一种标准的圆形部件, 圆形部件的厚度是一个关键尺寸, 服从均匀分布,产品的均值32mm,标准差为 1mm,生产过程中10个部件为一小批,对叠放着色每一小批整体测一次厚度(记整体厚度为X)来判断产品是否合格,则 X 近似服从()
A、均值为 320,方差为 10 的均匀分布
B、均值为 320,方差为 1 的均匀分布
C、均值为 320,方差为 1 的正态分布
D、均值为 320,方差为 10 的正态分布
7. 通常,Spaghtti图(意大利面条图)可用于识别哪种类型的浪费?()
A.过量生产和库存
B.过度处理和等待时间
C.产品缺陷和服务延迟
D.移动和搬运
8. 在某板材生产过程中,硬度是关键质量特性,其规格为345±25。为监控生产过程绘制了I-MR控制图,计算得控制图的上下限分别为400和300,过程稳定无异常,则以下关于该过程的判断,正确的是()
A.控制图无异常,说明产品质量合格
B.生产过程是稳定的,但是过程能力不充分,应该进行过程改进
C.规格限落在控制限内,说明生产过程稳定
D.在控制图上,控制限和规格限不能比较,所以对该过程无法得出结论
9. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取100件产品,得到一组均值,若进一步增加样本含量,置信水平不变,则均值的点估计和区间估计的变化趋势为()
A.均值的点估计基本不变,区间估计变小
B.均值的点估计变小,区间估计不变
C.均值的点估计基本不变,区间估计变大
D.均值的点估计变大,区间估计不变
10. 朱兰(Joseph Juran)提出的质量管理三部曲为质量策划、质量控制和质量改进。以下哪项活动属于质量策划活动?()
A. 将实际质量与设计目标进行比较
B. 明确顾客的需求
C. 分析造成质量波动的原因
D. 评价产品的质量性能
11. 准时化生产(JIT)是精益思想的支柱之一,下列哪项不属于准时化生产范畴?
A. 拉动式生产
B. 快速换型
C. 利用“看板系统”控制生产
D. 材料到货后马上安排生产
12. 在绘制现状流程图时,我们应该
A. 快速切入,根据标准操作说明绘制
B. 根据想象,先绘制出理想的流程
C. 根据记忆,绘制记忆中的流程
D. 如实观察,绘制实际操作流程
13. 六西格玛黑带项目选择有多种来源,下述哪项不应作为黑带项目的来源?
A. 从关键顾客需求中梳理出黑带项目
B. 从企业战略目标展开过程中梳理出黑带项目
C. 由黑带提出项目创意
D. 从水平对比找到的突出差距中梳理出黑带项目
14. 按照马斯洛需求理论,五个层次的需求从低到高应该是
A.生理的需求→归属的需求→尊重的需求→安全的需求→自我实现的需求
B.生理的需求→安全的需求→尊重的需求→归属的需求→自我实现的需求
C.生理的需求→安全的需求→归属的需求→尊重的需求→自我实现的需求
D.生理的需求→归属的需求→安全的需求→尊重的需求→自我实现的需求
15. 当两个以上结果和原因存在互相缠绕的复杂因果关系时,采用什么工具进行分析会比较好?
A. 关联图
B. 排列图
C. 因果图
D. 流程图
16. 项目改进团队在研究注塑过程的尺寸超差问题时,欲找出影响注塑成型尺寸的各种关键因素及变量以供研究,适合的工具和方法是?
A. 甘特图
B. 鱼骨图+因果矩阵
C. 网络图
D. 控制图
17. 通常说项目的目标描述要符合SMART原则,其中R是英文单词 Relevant(相关联的)的缩写。则 R 应代表?
A. 与公司业务战略相关联
B.与解决措施相关联
C.与流程相关联
D.与时间相关联
18. 对某质量改进六西格玛项目进行财务核算,具体如下表?
则该项目第一年的投资收益率或回报率(ROI)是多少?假定不合格品均需报废。
A. 0%
B. 720%
C. 180%
D. 120%
19. 在焊接过程中,每台冰箱上有 100 个焊点,每个焊点均有可能出现缺陷。现随机抽取 10000 台冰箱,检验发现 10 台冰箱不合格,分别有 3 个过烧、1 个缺焊、7 个漏焊,则该冰箱焊接过程的DPMO 为?
A.1100
B.11
C.1000
D.10
20. 某服务流程项目欲缩短顾客等待时间。对引起顾客等待的原因,大家提出了很多想法。项目黑带希望把大家的想法归纳整理,并开展数据收集工作,这时他可选的工具是?
A. 直方图
B. 因果图(鱼骨图)
C.亲和图
D. 网络图
21. 下图为某项目推进的双代号网络图,箭头上方是活动名称,箭头下方是完成该活动所需的天数, 则该网络图的关键路径是?
A. ①→②→③→④→⑦→⑧→⑨
B. ①→②→⑤→⑦→⑧→⑨
C. ①→③→④→⑦→⑧→⑨
D. ①→②→⑥→⑧→⑨
22. 某酒店对其在网上预订的顾客进行在线问卷调查,在其入住并离店后的一个月内发放调查问卷, 共发出 10000 份,回收有效问卷 200 份。基于 200 份问卷的数据分析发现顾客满意度高达 95%,则以下判断最有可能的是?
A. 200 份的样本足以证明酒店服务质量很高
B. 在线调查不受人为因素干扰,数据可行度高,足以证明酒店服务质量很高
C. 问卷回收率只有2%,要考虑问卷数据是否有偏,一般不满意的顾客不愿填问卷,实际顾客满意度可能较低
D. 问卷回收率只有 2%,不知道其余 98%的顾客的评价结果,实际顾客满意度可能更高,也可能更低
23. 某物流六西格玛团队为降低顾客抱怨、提高顾客满意度,开展了顾客调查。他们收集了顾客抱怨的数据,做出排列图如下
其中“超期运到”需要赔付运费的 5%,货物破损需要赔付运费的 300%,运费错误需要赔付运费的20%,则项目团队应如何选择项目?
A. 应将项目界定为“降低运费错误率”
B.应将项目界定为“降低货物破损率”
C.应将项目界定为“降低货物超期率”
D.应将项目界定为“提高顾客满意度”
24. 关于中位数与均值的关系,以下说法正确的是?
A.不管数据服从哪种分布,中位数和均值都不可能相同
B.中位数一般大于均值
C.中位数一般小于均值
D.均值对异常值比中位数更敏感
25. 有 3 条生产线生产同型号的产品,现分别从每条生产线随机抽取 5 个产品检测其断裂强度。下表给出了每条生产线断裂强度均值 95%置信区间,则以下结论正确的是?
A. 第一条生产线与第二条生产线断裂强度的样本均值有显著差异
B. 第二条生产线与第三条生产线断裂强度的样本均值有显著差异
C. 第一条生产线与第三条生产线断裂强度的样本均值有显著差异
D. 三条生产线之间均无显著差异
26. 某公司咨询台每分钟接到的电话次数为均值 0.75 的泊松(Poisson)分布,则每 10 分钟接到的电话次数应服从?
A. 均值为 0.15 的泊松(Poisson)分布
B.均值为 0.75 的泊松(Poisson)分布
C. 均值为 7.5 的泊松(Poisson)分布
D. 分布类型将改变
27. 近年来小学生的近视比率日益增加。某小学共有 650 名学生,现随机抽取了 500 名小学生进行视
力检测,其中有 310 位近视,想验证此小学学生近视比率是否已经超过六成,经过单比率检验得到的精确P 值为 0.193。此时有人提出不同意见,认为单比率检验的精确 P 值是基于二项分布计算出来的, 现在总体为 650 名学生,样本为 500 名学生,应该采用超几何分布计算概率,经过超几何分布计算概率,得到P 值为 0.036。则你的结论是?
A.应该相信单比率检验的结果,P=0.193,本校学生近视的比率已经超过六成
B.应该相信单比率检验的结果,P=0.193,本校学生近视的比率没有超过六成
C.应该相信超几何分布计算的结果,P=0.036,本校学生近视的比率已经超过六成
D. 应该相信超几何分布计算的结果,P=0.036,本校学生近视的比率没有超过六成
28. 在某机械加工生产线上,已知钢板冲压厚度为关键质量特性,且服从均值为 36mm,标准差为8mm的均匀分布。现从该生产线随机抽取 64 块钢板作为一个批量,则每批量钢板冲压厚度的均值应服从?
A. 均值为 36mm,标准差为 8mm 的均匀分布
B. 均值为 36mm,标准差为 8mm 的近似正态分布
C. 均值为 36mm,标准差为 1mm 的均匀分布
D. 均值为 36mm,标准差为 1mm 的近似正态分布
29. 某产品关键质量特性的测量系统进行重复性与再现性分析,结果如下:
则该测量系统:
A.完全不能接受
B. 勉强接受
C. 能力充足
D. 无法判断
30. 黑带对铸造件的加工孔径做了测量系统分析,得到如下结果。已知此款产品的孔径规格为20±1mm,请问此测量系统的P/T%是多少?该测量系统可用吗?
A.20.28%,不可用
B. 33.56%,不可用
C. 11.26%,可用
D. 25.78%,可用
31. 以下为某汽车零部件的制造流程,请根据下图计算该过程的流通合格率RTY。
(注:共投产 1000 个产品,920、754、633、519 为每个工序生产的无缺陷的产品数)
A.25.9%
B.37.1%
C.51.9%
D.73.3%
32. 已知某钢板的厚度服从均值为 0.5mm,标准差为 0.02mm 的正态分布。某黑带怀疑生产过程的变 化导致钢板厚度的分布参数发生了变化。现从一批成品中随机抽取 20 个并测量其厚度,得到下图, 以下说法正确的是
A.厚度的均值与标准差都发生了显著变化
B.厚度的均值与标准差均未发生显著变化
C.厚度的均值未发生显著变化,标准差发生了显著变化
D.厚度的均值发生显著变化,标准差未发生了显著变化
33. 某电信公司想应用 SERVQUAL 模型了解客户对营业厅的满意度,设计了 22 个题项,形成了 SERVQUAL 模型量表,其中“当您有个性化要求时员工能尽量满足”是从哪个维度进行测量的?
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
34. 某黑带需要研究汽车的油耗与引擎马力是否存在线性相关关系,最适合的统计方法是?
A.单因素方差分析(One-Way ANOVA)
B.卡方检验
C.双因素方差分析(Two-Way ANOVA)
D.相关与回归
35. 在变异源(SOV)分析中,绘制多变异图(Multi-vari Chart)时,应该满足的要求是?
A.因子的个数不少于 2 个
B.每个因子的水平数不小于 2 个
C.样本组内的测量点数不小于 2 个
D.以上三点都要满足
36. 某银行希望了解客户的年龄、存款额与是否遇到过金融欺诈之间是否存在相关性,则最适合采用以下哪种分析工具?
A.t 检验
B.方差分析
C.回归分析
D.逻辑回归
37. 为了判断 A 车间生产垫片的厚度是否比 B 车间生产垫片厚度的均值要小,从 A、B 车间各抽取 20 个样品,测量并记录了其厚度值,发现两组数据都是非正态分布,这时应该进行的检验是?
A.双样本 F 检验
B.双样本 t 检验
C.配对 t 检验
D.Wilcoxon 秩和检验
38. 美国心理学家罗森塔尔曾经做过一个著名的实验。他到一所中学考察,在学生名单中圈了 18 个 名字,告诉他们的老师这几个学生智商很高。过了一段时间,罗森塔尔再次来到该学校,发现那 18 个学生真的成了班上的佼佼者,这便是著名的“罗森塔尔效应”。某黑带想在统计上验证罗森塔尔效 应,收集了测试前和测试后 18 名学生的数学成绩,此时应采用以下哪种方法进行检验最合适?
A.单样本 t 检验
B.双样本 t 检验
C.配对 t 检验
D.方差分析
39. 某生产线每天单班生产,每班工作 8 小时,每班可用时间为 480 分钟,其中有 15 分钟的换型时间、10 分钟的班前会时间、30 分钟的非计划设备故障,加工量是 300 件,实际节拍时间是 1 分钟/件, 理论节拍时间是 40 秒/件,如果产品质量合格率为 90%,那么设备的综合效率(OEE)是?
A.38.30%
B.40.40%
C.47.08%
D.90.40%
40. 四分图又称重要因素推导模型,是一种偏于定性研究的诊断模型。它通过调研和访谈列出企业产 品和服务的所有绩效指标,对每个指标以重要度和满意度两个维度进行打分,并归进下表的四个象限 内。某保险公司应用四分图对排队等待时间、办理速度、业务员熟练程度和现场环境四个指标进行诊 断,得到如下结果:
则该公司需要重点改进的问题区域是:
A.排队等候时间
B.业务熟练程度
C.办理速度
D.现场环境
41. 绘制均值极差或均值标准差控制图时,确定合理子组的原则是
A.子组数量应该在5个以下
B. 组内差异只由随机变异造成
C.组内差异应大于组间差异
D.不存在组内差异
42. 一般来说,购买理财产品都是由风险的,没有固定收益也不保本。小张在银行购买某理财产品时 被告知预期收益在 8%以上,但最后仅获得不到 3%的收益。小张认为银行在推荐时告知收益在 8%以 上,自己在期满就应获得 8%以上的收益;而银行说之前告知的是预期收益,理财产品没有固定收益 也不保本,于是他和银行之间产生了纠纷。从服务质量差距分析模型看,这种现象属于?
A.质量感知差距
B.质量标准差距
C.服务传递差距
D.市场沟通差距
43. 某黑带为了检测生产的镀膜板上缺陷点的情况,每日在生产线上随机抽取 100-120 个板,记录每个板上的缺陷点数量。这时,应采用哪种控制图?
A. 采用Xbar-R控制图,对每片上的平均缺陷点数进行控制
B. 采用U控制图,对每片上的平均缺陷点数进行控制
C. 采用C 控制图,对总缺陷点数进行控制
C. 采用P 控制图,对缺陷品率进行控制
44. 典型的质量功能展开包括4个层级的质量屋,其中将零部件特性转换为工艺要求属于第几层的质量屋展开?
A.第一层
B.第二层
C.第三层
D.第四层
45. 为使煎锅很好地加热食品,要求煎锅是热的良导体;为避免从火上取下煎锅烫手,又要求煎锅是 热的不良导体。为了解决这一物理矛盾,在煎锅上安装木质把手,这采用了 TRIZ 的哪种方法?
A.时间分割法
B.空间分割法
C.系统部件分割法
D.平衡处理法
46.根据现代 TRIZ 解决物理冲突的创新原理,可折叠式婴儿自行车的发明是利用了哪个原理?
A.分割原理:将物体分离成单独的部分
B.抽离原理:从一个物体中抽离出干扰的部分或特性
C.组合原理:把相同的物体或完成类似操作的物体联合起来
D.嵌套原理:依次安置每个物体在另一个物体中
47. 涂料织物厂商想优化橡胶对织物黏结的抗剥强度,要求对噪音的敏感性较小。已知影响抗剥强度 的因子有 3 个,分别为异氰酸水平(X1)、涂层量(X2)、固化时间(X3),经过稳健性参数设计,得到如下结果:
则 3 个因子的最佳设置是?
A.X1 取 1,X2 取 2,X3 取 1
B.X1 取 2,X2 取 1,X3 取 2
C.X1 取 2,X2 取 1,X3 取 1
D.X1 取 1,X2 取 2,X3 取 2
48. FMEA 分析发现某失效模式的优先风险系数 RPN=90,其中 S(严重度)=3,O(发生频率)=3, D(检测度)=10,则评审结果是?
A.需要修改设计,降低失效后果的严重度
B.需要重新评价,降低失效原因发生的频度
C.需要提高检测能力,降低检测度
D.现方案可接受,不必采取措施
49. SMT(Surface Mount Technology,表面封装技术)生产主要 由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT 生产线的DPU=0.04, 产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该 SMT生产过程的DPMO为()
A.8
B.200
C.5000
D.500
50. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩 短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了 分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用( )
A. PDPC 法
B.因果分析
C.网络图
D.排列图
51. 哪种工具可以用于解决下述问题:
一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希 望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调。
A. PDPC(过程决策程序图)
B. 箭条图(网络图)
C. 甘特图
D. 关联图
52. 项目小组对电阻值的测量系统进行了交叉式的测量系统分析,在样本的选取过程中,下面正确的是()
A.应在某个班次集中随机地抽取30个样本
B.应人为挑选样本,使其能代表过程的变异
C.只要测试仪器经过校验,样本选择并不重要
D.测量人员应该挑选最有经验的人操作
53. 在某六西格玛项目立项之初,确定了该项目要将某产品的直通率(FTY)提高,以便缩短生产周期和降低成本。通过初步数据分析,团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%,而且设计部门、 生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一,在构建项目团队时,最佳的团队构成是 ()
A. 质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队
B. 这是一个与生产部门密切相关的项目,团队成员应全部来自生产部 门
C. 这是一个与质量检验部门密切相关的项目,团队成员应全部来自质量检验部门
D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队
54. 测量系统分析中的偏倚(Bias)是指()
A.同一测量者对同一个测量对象的同一位置多次测量结果的波动
B.不同测量者对同一个测量对象的同一位置多次测量结果的波动
C.同一测量者对同一个测量对象的同一位置多次测量结果的均值与基准值/标准值之差
D.以上结果都不正确
55. “降低内胆不良”项目组在进行内胆材料板材性能基线分析时, 从现场众多板材中随机抽取15块,然后再从这些抽取的板材中截取一小块进行冲击性能和拉伸性能测试。这种可以使得所有板材中的每一块板材都有相同机会被抽中,这样的抽样方法称为()
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C.系统抽样
D.整群抽样
56. 有关因果图和因果矩阵的使用,下列说法错误的是()
A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y) 的多个可能原因
C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D.对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
57. 在一元线性回归分析中,关于相关系数r,以下说法错误的是( )
A.相关系数一定有关系式|r|≤1
B.当0<r≤1,称两个变量正相关,r值越接近于1说明两变量间相关性越强
C.当-1≤r<0,称两个变量负相关,r值越接近于0说明两变量间相关性越强
D.当r=0时,两个变量可能存在非线性相关
58. 为了判断某班的日产量是否比原来的1800(台)有所提高,抽取了30天产量,发现日产量平均值为1810(台)。对此可以得到判断( )
A. 日产量平均值为1810(台),确实比原来1800(台)有显著提高
B. 只提高10(台),产量的提高肯定是不显著的
C. 必须提供总体标准差的信息,否则不可能做出判断
D. 不必提供总体标准差的信息,只要提供样本标准差的信息就可以 做出判断
59. 关于全面生产维护TPM,下面说法错误的是()
A.使用设备的员工要参与到设备维护中来
B.TPM强调团队合作,以团队的形式开展设备维护活动
C.设备清扫是TPM活动中的重要步骤
D.虽然实施TPM会增加成本,但企业必须对此做出资金投入
60. 原材料的硬度是个重要的质量特性,有两家供应商提供这种原材料,现从每家供应商随即抽取了16个样本,为了检验供应商提供的原材料的平均硬度是否有显著差异,可用下述哪个方法?()
A.检验分布的正态性
B.进行F检验
C.进行配对t检验
D.进行双样本t检验
61.在某六西格玛黑带项目团队中,来自设计部门的小张与来自生产部门的小王经常产生争执,这时该项目黑带应该?
A. 不必惊慌,在团队的发展中自然会解决
B. 不必惊慌,这体现了团队内部不同的声音
C. 应密切关注,两人经常争执会影响整个团队发展,尽快将两人踢出团队
D. 应密切关注,可先分别于他们沟通,必要时请两部门负责人出面协调
62. 某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计,他认为有3个连续变量的影响因素,准备进行全因子试验,在角点重复2次,并在中心点做3次试验,则总的试验次数为( )
A.11次
B. 19次
C. 9次
D. 18次
63.某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零 件关键尺寸,当团队采用DOE优化了注塑模温和压力后,在均值控制图上发现连续15个点均在中心线1σ内(即C区),此现象表明( )
A. 按照控制图判异准则,过程失控,参数优化失败
B. 过程均值发生了显著变化
C. 过程方差显著增大,需要重新计算控制限
D. 过程方差显著减少,需要重新计算控制限
64. 某生产线三班运转,每班工作8小时,其中班前会10分钟,计划停机时间10分钟,15分钟换型时间,近一段时间每班平均设备故障15分钟,班产750件,合格品率为99%。理论生产节拍是每件0.5分钟,实际节拍是0.55分钟,则此班的时间开动率、性能开动率及OEE(设备综合效率)分别是多少?()
A.时间开动率是93.48%,性能开动率95.93%,OEE为88.78%
B.时间开动率是96.63%,性能开动率95.93%,OEE为91.77%
C. 时间开动率是93.48%,性能开动率87.21%,OEE为80.71%
D.时间开动率是96.63%,性能开动率87.21%,OEE为83.39%
65. 一位工程师每天收集了100~200件产品,每天抽样数不能保证相同,准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图? ()
A. u
B. np
C. c
D. p
66. 对于人工培植的蘑菇,设想增加催化酶用量由10mg/m2增加到15mg/m2可能获得增产效果。为此进行了试验,选用20块培养基,左半侧用浓度10mg/m2,右半侧用15mg/m2,记录了两组共40个数据,下面应该进行的检验是()
A.双样本均值相等性检验
B. 配对样本t检验
C.F检验
D.方差分析
67. 从生产线上收集到上一周的生产汇总数据如下表,如果需要实施统计过程控制,选择哪种控制图最合适? ()
A.均值-极差控制图
B. NP控制图
C. P控制图
D. U控制图
68. 在性佳牌手机生产车间,要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验,成本较高,每小时从生产线上抽一部来作检测,共连续监测4昼夜,得到了96个数据。六西格玛团队中有人主张对这些数据画单值-移动极差控制图,有人主张将3个数据当作一组,对这32组数据画Xbar-R控制图。这时你认为应使用的控制图是()
A.只能使用“单值-移动极差控制图”,
B.只能使用“Xbar-R控制图”。
C.两者都可以使用,而以“Xbar-R控制图”的精度较好。
D.两者都可以使用,而以“单值-移动极差控制图”的精度较好。
69. 试验设计的目的是( )
A.以尽可能多的试验次数,获取最优化的参数组合方案
B.以尽可能少的试验次数,获得尽可能多的信息,达到试验目的
C.确保对全部可能的情况都进行试验,以获取最优化的参数组合方案
D.以上都不是
70. 相关性分析是对变量间的相关关系的研究,而相关系数r表示出两者的线性关系强弱。假设某位黑带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系,根据结果计算,相关系数r=0.254,请选出以下正确的一项叙述( )
A.镀层厚度与温度肯定是相关的
B.镀层厚度与温度存在微弱相关
C. 镀层厚度与温度是负相关的
D.不能得出肯定的结论
二、多选题(71~100题,每题1分,共30分)
71.价值流分析的目的有()
A.减少在制品(WIP,work in process)
B.缩短流水线节拍
C. 提高设备自动化水平
D.消除等待
72.在减少交付周期的六西格玛项目中,可用的精益工具有( )
A. 时间测定
B.作业时间分析
C.价值流分析
D.浪费分析
73.在精益管理中,拉动看板的作用包括( )
A. 传递生产信息
B.降低库存量
C.减少不合格品
D.控制生产系统,动态的自我完善
74.以下属于全面生产维护(TPM)活动的有()
A.预防维修
B.设备自主维护
C.现场(设备)5S
D.设备备份
75.关于六西格玛管理的理解,以下说法正确的是?
A.六西格玛管理是一套系统的流程改进方法体系
B.六西格玛管理旨在实现持续改进,实现顾客满意
C.六西格玛管理对质量改进非常有效,但不适于减少浪费
D.六西格玛管理可应用于缩短周期时间和消除无价值作业
76.过量生产是生产过程中存在的 7 种典型浪费之一。在铸造工序中,下述哪些属于过量生产?
A.因换型时间长,工厂每次都按铸件规格一次性将本月预计的需求量全部生产出来
B.因为铸造工序所需时间较长,工厂一般会提前生产出一些铸件
C.原材料一到货,工厂就会进行生产,以防止出现意外影响产品交付
D.生产线会出现不合格品、机器故障等,工厂一般会多生产一些以备不时之需
77.某流水线设计的理论节拍是 50 秒,但是在实际运行时,流水线上某瓶颈工作地的作业时间不稳定。通过长期的秒表法测时,发现瓶颈工作地的作业时间有时超过 50 秒,而其相邻的前后工作地时 间均小于 50 秒。为了保持流水线节拍为 50 秒,可以采用的正确方法有?
A.对瓶颈工作地进行动作研究,消除浪费动作
B.在瓶颈工作地增加操作人员
C.对瓶颈作业及其前后的作业进行细分,重新优化作业活动在各工作地的分配
D.流水线采用强制节拍,装配件在每个工作地上停留 50 秒,强制流到下一工作地
78.识别阶段(Identify)是 IDDOV 流程设计的 I 阶段,下述哪些应是这个阶段的工作?
A.寻找市场机会
B.识别顾客需求
C.确定产品设计方案
D.验证产品设计是否满足需求
79.以下哪项属于外部故障成本?
A.顾客投诉处理费用
B.产品责任成本
C.产品出厂前的复检费用
D.产品售后服务及保修费用
80.黑带在实施网络计划时,需要寻找关键路径,并作必要的计划优化。以下对网络图中关键路径的 理解正确的?
A.要想压缩项目总周期必须从关键路径入手
B.关键路径是网络图中路径最短的
C.随着关键路径上任务时间的压缩,原关键路径就可能不再是关键路径
D.关键路径是网络图中包含活动最多的路径
81.根据卡诺模型,在电脑的特性中,以下属于一元质量的是?
A.电脑的待机时长
B.电脑的 CPU 速度
C.电脑的重量
D.电脑的人脸识别开机功能
82.关于 SIPOC 工具,下述描述正确的是?
A.SIPOC 图中的流程越细越好
B.SIPOC 图中的顾客(C)是指组织的外部顾客
C.SIPOC 图中的输入(I)可以是原材料或零部件,也可以是信息或指令
D.SIPOC 图中的输出(O)可以是有形的产品,也可以是无形的服务
83.关于 FMEA,下列说法正确的是?
A.过程中一种原因只会产生一种失效模式
B.过程中一种原因可以引发一种或多种失效模式
C.一种失效模式只会产生一种失效影响
D.一种失效模式可以导致一种或多种失效影响
84.价值流程图(VSM)中包含三种基本流,分别是?
A.过程流
B.物料流
C.资金流
D.信息流
85.某黑带要绘制垫片生产过程的价值流图,则价值流图分析的主要步骤包括?
A.了解并记录顾客的要求,了解并画出工厂内材料流图
B.收集并记录每个生产过程的数据,了解库存情况
C.了解原材料采购和交付的情况,记录生产计划和订货过程的信息,画出信息流
D.画出生产时间线,计算相关数据
86.改进阶段的目标是形成针对根本原因的最佳方案,并验证这些方案时有效的。一般来说,为了 达到上述目的,需要完成以下哪些工作?
A.产生解决方案
B.评价解决方案
C.修正解决方案
D.验证改进方案有效性
87.以下哪些措施体现了控制型防错理念?
A.利用控制图检测生产过程是否稳定
B.酒店房门未关闭,发出滴滴报警声
C.将一个接触开关放置在夹具上,防止工件冲压过程中移位
D.在汽车发动机安装过程中增加一个限制开关,以保证不会装错发动机支架的类型
88.关于 FMEA,以下说法正确的是?
A.FMEA 的 RPN 值是严重度(S)、发生频率(O)、检测难度(D)三个值相加的结果
B.RPN 值过高的故障模式都需采取改进措施
C.加强过程的检验可以降低发生频率的分值
D.PFMEA 随着工艺的变更、环境的改变、改善促使的实施需进行迭代更
89. 关于因果图的绘制,正确的是
A.绘制因果图时,应根据管理层关注的重点,将根本原因展示出来
B.因果图,又叫因果矩阵图,是筛选原因的重要工具
C.绘制因果图时,只能由绿带或黑带等对工具有深入了解的人来绘制,以便保证绘图质量
D.为了找到所有可能的原因,通常使用头脑风暴法绘制因果图,以便发挥团队的智慧
90. 快速换模技术(SMED),也称快速换型,是一项重要的精益技术,请问下述关于SMED的陈述中,哪项是正确的( )
快速换模也称单分钟换模,要争取换模时间小于十分钟
换模时间是指生产线上生产的前一种产品的最后一件合格品到生产出下一种产品的首个合格品之间的间隔时间
将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现外部换模向内部换模的转化即可缩短整个换模时间
将换模时间分为内部换模时间和外部换模时间,并实现内部换模向外部换模的转化即可缩短整个换模时间
91.有关全因子试验设计的应用条件,下列表述正确的是( )
A.因子的个数较少(在5个以内)
B.因子个数较多,一般在5个以上
C.因子和响应输出之间是线性关系
D.因子间可能存在交互作用
92. 为了评估六西格玛项目改进方案,需要考虑方案造成的影响,下列哪些方法可以进行改进方案的评估?()
A. 排列图
B. 鱼骨图的变形(反向鱼骨图)
C. 力场分析
D. 关联图
93. 某电子企业六西格玛团队拟对生产的晶体坯的频率采用控制图进 行控制,有人建议采用均值-极差控制图或均值-标准差控制图,也 有人建议用单值-移动极差控制图,团队需要根据抽样的成本、样本 含量、检测时间和过程的稳定性等确定采用哪一种控制图。对于同一 过程,有关三种不同控制图的选择,哪些是正确的?( )
A.如果每次抽取2-6个晶体坯,最好用均值-极差控制图
B.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值-极差控制图
C.如果每次抽取7个以上的晶体坯,最好用均值-标准差控制图
D.如果抽样间隔期不变,采用单值-移动极差控制图的检出力(功效)最低
94. 以下选项中适用于精益六西格玛方法改善的有()
A.减少顾客投诉,提高顾客满意度
B. 减少库存和在制品占用的资金
C.提高人力资源利用率
D.入信息化技术提高管理水平
95. 平衡计分卡力图平衡下述哪些方面? ()
A 财务指标和非财务指标
B. 绩效考核和战略考核
C 领先性指标和滞后性指标
D. 短期目标和长期目标
96. 在试验设计中,有三个必须考虑的基本设计原则,它们是()
A.重复试验
B.随机化
C.中心点
D.区组化
97. 选择合适的试验设计(DOE)方法,可以帮助我们()
A.筛选出关键的输入因素
B.筛选出关键的输出响应
C.预测和优化输出响应的结果
D.消除试验误差
98. 推行六西格玛管理的目的就是要()
A. 将每百万出错机会缺陷数降低到3.4
B. 提升企业核心竞争力
C. 追求零缺陷,降低劣质成本
D. 变革企业文化
99. 以下图形中可以反映质量特性指标随时间变化规律的有 ()
A.运行图
B.时间序列图
C.控制图
D.直方图
100. 以下关于六西格玛设计(DFSS )中DMADOV方法的陈述,不正确的有()
A.测量系统分析应在测量(M)阶段进行
B.顾客需求分析应在设计(D)阶段进行
C.FMEA分析应在优化(O)阶段进行
D.验证(V)阶段应进行过程能力分析
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