市场经营事业部职工满意度调查问卷
1、本调查问卷共有48个问题,问题采用单项选择的方式(有特殊要求的按要求作答),简明扼要并易于回答。(薪酬6题,工作13题,晋升3题,管理20题,环境6题)。
2、您可以匿名填写此份调查表,但需将所在部门填写清楚。
3、本调查问卷的密级为A级,您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密,不会泄露给他人,所以您可以放心作答。
4、当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理;所有选择题均只能选择一个答案(有特殊要求的按要求作答),否则该题答案视为作废。
5、您的选择没有对错之分,我们只想比较每个员工对该问题观点的差异;请您按实际情况如实作答,无须询问他人。
所在部门:
第一部分:薪酬
1、您认为事业部应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选):( )
A、绩效考评结果
B、学历
C、在事业部服务年限
D、岗位
E、其他
2、在1题薪酬标准中,您认为所有选项中哪项应为主要依据:( )
A、绩效考评结果
B、学历
C、在事业部服务年限
D、岗位
E、其他
3、您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核:( )
A、任务完成质量
B、工作过程
C、工作态度
D、其他
4、在绩效考评中,您认为3题选项中哪项应为主要考核内容:( )
A、任务完成质量
B、工作过程
C、工作态度
D、其他
5、您认为事业部目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。( )
A、是
B、否
6、除薪酬外,您最看重:( )
A、提高自己能力的机会
B、好的工作环境
C、和谐的人际关系
D、工作的成就感
E、其它:
第二部分:工作
1、您认为目前的工作:( )
A、很合适,且有信心、有能力作好﹐并希望长期干下去
B、很合适,且有信心、有能力作好,希望有合适的机会得到提升
C、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺
D、不是我理想的工作,但我能够作好
E、不太适合,希望换一个岗位
F、其它
2、您认为目前最大的问题是:( )
A、没有提高自己能力的机会
B、工作环境较差
C、人际关系不太和谐
D、工作没有的成就感
3、现在工作时间的安排是否合理:( )
A、很合理
B、较合理
C、一般
D、较不合理
E、很不合理
4、您认为自己的能力是否得到了充分发挥( )
A、己尽我所能
B、未能完全发挥
C、没感觉
D、对我的能力有些埋没
E、没有能让我施展的机会
5、您的工作是否得到了领导及同事的认可()
A、非常认可
B、较认可
C、一般
D、较不认可
E、非常不认可
6、您与同事的工作关系是否融洽( )
A、很融洽
B、较融洽
C、一般
D、较不融洽
E、很不融洽
7、在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合状况( )
A、很好
B、比较好
C、一般
D、非常差
8、您是否很明确了解自己的工作职责与权力( )
A、非常明确
B、比较明确
C、不明确
D、很模糊、不知所措
9、您一般通过何种方式向上级汇报工作( )
A、定期书面报告
B、定期口头汇报
C、非定期书面报告
D、随意/非定期的口头汇报
E、其它
10、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权( )
A、经常
B、一般
C、偶尔
D、从来没有
11、您认为制定的工作计划有用吗( )
A、非常有用
B、比较有用
C、不太有用
D、基本没用
E、未制定过计划
12、直接上级是否对工作提出了明确的要求( )
A、非常明确
B、比较明确
C、不明确
D、很模糊,不知所云
13、您认为自己最需要哪些培训?( )
A、技术技能培训
B、文化知识培训
C、学历培训
D、外语培训
E、职业资格认证培训
F、兴趣爱好培训
G、其它
第三部分:晋升
1、您认为在事业部工作有没有发展前途?( )
A、有
B、说不准
C、没有
2、您认为如要在事业部得到晋升应如何去做?可单选或重要性顺序多选( )
A.努力工作是得到晋升的必经之路
B.和谐的同事关系非常重要
C.想方设法赢得领导的高关注度是关键
D.努力工作也无济于事
E.其它
3、您希望事业部用什么样的方式奖励您的出色表现( )
A、得到职务上的晋升
B、体现在薪酬待遇
C、发放一次高额奖金
D、进行一次您渴望的培训学习
E、一次全家游
F、其它
第四部分:管理
1、您认为事业部的招聘程序是否公正合理?如果不合理,哪些方面还须改进?( )
A、很合理
B、较合理
C、一般
D、较不合理
E、很不合理
2、您认为现行考勤制度是否合理?若不合理,讲明原因
A、合理
B、不合理
3、您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方?( )
A、招聘
B、培训
C、薪酬
D、考评
4、您认为事业部目前的考核体系合理吗?( )
A、很合理
B、较合理
C、一般
D、较不合理
E、很不合理
5、您认为事业部的主要优势是什么,可多选( )
A、在本行业内的技术领先地位
B、人才优势
C、先进的管理优势
D、成本优势
E、文化优势
F、没有优势
G、其它
6、您认为目前制约事业部发展的主要因素是,可多选( )
A、缺乏骨干人才梯队
B、员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不稳
C、事业部高层领导不力
D、事业部长远目标不明确
E、其它:
7、最近一年,您认为您的顶头上司的表现如何?( )
A.非常好
B.较好
C.一般
D.较差
E.很差
8、您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现?
A.从不这样认为
B.极少这样认为
C.偶尔这样认为
D.经常这样认为
E.总是这样认为
9、目前事业部现状对您的工作心态有何影响?( )
A.很有利
B.有利
C.没有影响
D.不利
E.非常不利
10、
有人
对您进行过
公司前景
描述吗
( )
A、知道,我对事业部的未来充满信心
B、知道,但不认同
C、听说过,但很模糊
D、从未听说过
11、您认为事业部的未来前景如何( )
A、会更好
B、和以前差不多
C、会变差
D、说不清楚
12、您认为事业部的风险来自哪些方面请按重要性选择?( )
A、市场容量有限
B、员工的职业素养和专业水平不够
C、缺乏创新和开拓精神,陈旧的模式难以摆脱,新的思维难以培育
D、管理层决策缓慢,执行不力
E、其它
13、下列哪类情形在事业部比较常见请按顺序( )
A、时间观念差
B、没人愿意拍板决策
C、领导许诺多,但却兑现的少
D、职能部门服务差
E、领导经常交办事项但却不管结果
F、上级的上级经常直接干涉您的工作
G、重口号形式,不关注效果效率H、经常不知道向谁汇报工作
I、其它
14、您希望所在的企业有什么样的价值取向(先浏览,并按重要性排序)( )
A、优胜劣汰
B、团队精神
c、开拓创新
D、能者上,庸者下
E、其它
15
、
你认为公司的职位与权力是否相对应?
( )
A、非常对应
B、基本对应
C、不确定
D、不对应
E、极度不对应
16、您对事业部管理层的信任( )
A、逐步下降
B、逐步增强
C、没变化
D、没有他们照样转
17、您认为现任事业部高层管理人员的优势是什么( )
A、年富力强
B、知识丰富
C、开拓创新
D、有凝聚力
E、较强的管理能力
F、工作效率
G、战略思维
H、尊重人
I、其它
18、您认为现任领导班子的不足在于( )
A、决策优柔寡断
B、缺乏经营能力/经验
C、不能以身作则
D、许多建议或待批的报告石沉大海
E、不能独立决策
F、没有个人魅力
G、其它
19、事业部职能部门(如财务管理部、党群工作部)是否能很好地服务于您所在的部门( )
A、非常好
B、一般
C、不好
D、很不好
20、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性( )
A、及时对工作成绩给予奖励和评价
B、保障性收入(薪酬)提高
C、福利改善
D、挑战性的工作
E、培训机会
F、领导认可
G、职位晋升
第五部分:环境
(
问题3-5基层单位人员作答
)
1、您认为事业部环境卫生情况如何?( )
A、很好
B、良好
C、一般
D、较差
E、很差
2、您认为事业部目前的工作环境( )
A、很好
B、较好
C、一般
D、较差
E、很差
3、您认为食堂卫生环境情况如何?( )
A、很好
B、良好
C、一般
D、较差
E、很差
4、您认为食堂饭菜质量如何?( )
A、很好―
B、良好
C、一般
D、较差
E、很差
5、您认为食堂哪一方面的表现您最满意?( )
A、饭菜数量
B、饭菜质量(面食、炒菜、稀饭)
C、供应时间
D、服务态度
E、工作人员卫生
F、其它
6、您认为事业部所采取的保护措施可以保证您工作时的安全吗( )
A、完全可以
B、可以
C、一般
D、不可以
E、非常差
第六部分:建议
1、您觉得事业部还存在哪些问题?您觉得最迫切需要事业部解决的三件事是?
(
分别从党建民生、施工生产、市场经营三个方面谈
)
2、您对事业部有什么意见或者建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷