亚心餐厅满意度调查问卷

（调查方式：微信扫描二维码，采用无记名方式，一人一卷）

亲爱的老师朋友们：

您好！非常感谢您对医院餐厅管理的关注。为了进一步了解您对餐厅伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面(菜式的质量和口味、就餐环境卫生、工作人员服务态度等提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂员工食堂工作做得更好，感谢您的支持！

一、 基本信息
1. 请问您的身份是:
2. 请问您的性别
3. 请问您的年龄:
4. 如果您是患者或患者家属，请问您住楼层__________床号_________ ;如果您是医院职工，请问您所属科室/部门:__________。
二、出品
5. 您觉得食堂的套餐荤菜、素菜搭配如何?
6. 您喜欢点盒饭套餐还是小炒?
7. 您觉得菜式的整体口味如何?
8. 您觉得份量如何?
9. 您喜欢吃哪种类型餐食
10. 请列出您最喜欢吃的菜或出品
11. 请列出您最不喜欢吃的菜或出品
12. 请列出您最希望食堂增加的菜式或出品
三、服务及环境
13. 如果您是患者或患者家属，每天有订餐员主动询问您订餐吗?（患者填写）
14. 如果您是患者或患者家属，在有预订的情况下，送餐员是否将您的订餐送到您床头?（患者填写）
15. 如果您是患者或患者家属，请问您对送餐员和订餐员的服务态度是否满意?（患者填写）
16.  您觉得食堂打餐窗口工作人员的服务态度如何?（员工填写)
17. 您觉得食堂就餐环境如何?（员工填写）
18.  您对食堂小超市工作人员的服务态度满意吗?（员工填写）
19. 您希望小超市增加哪类产品（员工填写）
20. 您最希望餐厅改进的地方?
衷心感谢您的帮助，祝您生活愉快！
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