医院管理人员对质量管理工具的认知现状调查表
1 学历
高中或中专
大专
本科
硕士研究生
博士研究生
2 职称
无
初级
中级
副高级
高级
3 工作年限
0-5年
5-10年
10-15年
15-20年
20年以上
4 职务
班组长
护士长
科秘书
科主任
行政科员
职能科室负责人
5 了解多少种质量管理工具
1种
2种
3种
4种
5种及以上
6 对PDCA的实际认知情况
完全清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
7 对QCC的实际认知情况
完全清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
8 对FMEA的实际认知情况
完全清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
9 对RCA的实际认知情况
完全清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
10 对TQM的实际认知情况
完全清楚
比较清楚
一般清楚
不太清楚
完全不清楚
11 能够根据工作需要选择合适的质量管理工具
完全同意
比较同意
一般同意
不太同意
不同意
12 质量管理工具运用中能准确收集所需要的数据
完全同意
比较同意
一般同意
不太同意
不同意
13 每年实际参加质量管理工具培训次数
0
1
2
3
4
14 参加质量管理工具培训的方式
0
自学
科室培训
医院培训
院外培训
15 实际工作中运用质量管理工具进行持续改进
无
1次/年
2次/年
2-4次/年
＞4次/年
16 运用质量管理工具中存在的主要困难为
理论知识掌握不足
具体操作不熟练
数据收集难
数据统计分析能力不足
业务工作繁重
17 愿意接受质量管理工具相关培训
完全同意
比较同意
一般同意
不太同意
不同意
18 需要把质量管理工具的运用纳入科室管理目标考核
完全同意
比较同意
一般同意
不太同意
不同意
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