关于大学生网购消费情况的调查
本问卷仅用于了解大学生网上购物消费情况,请放心填写,感谢您的参与!
1. 您的性别:
男
女
2. 您所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 您是否经常在网上购买东西?
是,经常
有时
很少
从不
4. 您通常选择哪个平台进行购物
淘宝/天猫
京东
拼多多
闲鱼/转转
抖音/快手
得物
亚马逊
唯品会
其他
5. 您选择网络购物的主要原因是?
价格便宜
商品种类丰富
方便快捷,节省时间
促销活动多
实体店难以买到
朋友或同学的推荐
其他
6. 您在网上购物最关注那些因素
商品价格/质量
商家的诚信
买家评价
支付的安全性
退换货保障
商品广告宣传和促销
7. 您在网上主要购买哪些东西?
化妆品/护肤品
服饰鞋帽
饰品
电子产品
日用品
图书音像
明星周边
其他
8. 网购过程中,您了解商品的途径是
咨询卖家
自行查看商品简介
查看评论
其他
9. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100~300元
300~500元
500~1000元
1000元以上
10. 您平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1~3次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
11. 网购时,您对于货物送达能够接受的最长时间是?
2~3天
4~5天
6~7天
8~10天
无所谓
12. 在决定线上购买某商品时,您通常会
快速下单
仔细比较多家后再决定
犹豫很久才决定
经常放弃购买
13. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
14. 您在线上消费过程中是否遇到过诈骗或假货问题?
从未遇到过
偶尔遇到过
经常遇到
15. 如果遇到网购问题,您一般会怎么处理
与卖家协商解决
寻求平台客服帮助
通过社交媒体曝光
其他
16. 您对网上商家广告的看法
非常有新意,对我有很大吸引力
还可以,偶尔觉得有意思
很差劲,完全无新意和吸引力
17. 您是否通过网购购买过跨境商品?
是
否
18. 您认为未来网购发展的方向是?
以用户体验为中心
加强售后服务
提升物流配送效率
扩大商品种类
其他
19. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
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