2024年5月清溪镇清厦居民社区卫生服务站满意度调查表
感谢您的参与,本次问卷调查旨在了解您对本社区卫生服务中心所提供的医疗护理服务及药品服务的满意程度。我们非常重视您的意见和建议,希望您能够认真填写本调查表,以便我们更好地改进和提升我们的服务质量。本调查表采取匿名方式,您的个人信息仅供内部人员分析使用。
一、基本情况
1. 您的性别:
男性
女性
2. 您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51岁以上
3. 您的职业:(请填写您目前的职业或工作状态)
4. 您的家庭住址:(请填写您居住城市或区域)
二、医疗护理服务
5. 您是否在过去一年内到本社区卫生服务中心就诊过?
是
否
6. 请评价下列医疗护理服务的满意度(请在每个选项后打钩)
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
医生的诊断能力
医生的服务态度
护士的服务态度
护士的专业水平
医疗设备的齐全与先进程度
医疗场所的整洁程度
7. 您认为社区卫生服务中心的医疗护理服务跟周边的医院或诊所相比有何优势?(请填写您的意见)
三、药品服务
8. 您是否在过去一年内在本社区卫生服务中心购买过药品?
是
否
9. 请评价下列药品服务的满意度(请在每个选项后打钩)
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
销售人员的服务态度
药品的质量
药品的推荐与说明
药品的价格
10. 您认为社区卫生服务中心的药品服务跟周边的药店或医院药房相比有何优势?(请填写您的意见)
四、意见建议
11. 您对本社区卫生服务中心的医疗护理服务或药品服务有何意见或建议?(请填写您的意见或建议)
12. 您对我们社区卫生服务中心未来的发展有何期望?(请填写您的期望)
谢谢您的参与,您的反馈对我们非常重要,我们会将您的意见和建议作为改进和优化我们服务质量的重要参考。
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