泰山石油针对客户的\n购物需求调查问卷
尊敬的受访者:
您好!我们正在进行一项关于直播购物意愿及偏好的调查,旨在了解消费者对直播购物的看法和需求。您的意见对我们非常重要,本问卷将采用匿名形式,请放心填写。感谢您的支持与配合!
泰山石油电商部
一、直播购物意愿
1. 您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)
微信
淘宝
抖音
快手
美团
小红书
京东
其它
2. 哪些因素会促使您在直播中购买商品?(可多选)
商品价格优惠
商品质量可靠
限时抢购活动
主播的介绍和推荐
直播间里的抽奖活动
其它
二、商品偏好
3. 您在直播购物中最常购买的商品类型是什么?(可多选)
百货商品类(如香椿酱、咸鸭蛋、甘栗仁等)
粮油类(如煎饼礼盒、面粉等)
泰山文化特产类(如拓片、玉葫芦等)
糕点类(如老月饼、桃酥礼盒等)
茶叶类(如黄精茶、绿茶等)
酒类产品(如赖茅、白酒等)
生鲜食品类(如南瓜、地瓜、西红柿等)
其它
4. 您在直播购物中最希望购买的商品类型是什么?(可多选)
生鲜食品类(如南瓜、地瓜、西红柿等)
泰山文化特产类(如拓片、玉葫芦等)
百货商品类(如香椿酱、咸鸭蛋、甘栗仁等)
粮油类(如煎饼礼盒、面粉等)
糕点类(如老月饼、桃酥礼盒等)
茶叶类(如黄精茶、绿茶等)
酒类产品(如赖茅、白酒等)
其它
5. 以下生鲜食品哪个商品您最有可能购买?(可多选)
西红柿
胡椒
黄瓜
豆角
白菜
南瓜
甘蓝
地瓜
榴莲
羊肚菌
洋葱
草莓
其它
6. 您对哪些新兴或特定类别的商品有购买兴趣?
三、直播购物体验
7. 您在直播购物中遇到过哪些不满意的情况?(可多选)
商品与直播描述不符
缺少售后或相应不及时
物流速度慢
主播讲解缺乏吸引力
其它
8. 您对泰山石油直播购物平台或主播有哪些建议或期望?
四、基本信息
9. 您的性别
男
女
10. 您的年龄段
18-27岁
28-37岁
38-47岁
48-57岁
58岁及以上
11. 您是否已经加入中国石化相关企业微信群?
是
否
感谢您花时间完成此问卷!您的反馈将对我们改进直播购物体验提供重要帮助。
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