2024年君子布社区健康服务中心老年人服务满意度调查

了解老年人就诊的满意度情况，改善我们工作的薄弱环节。您的满意，我们的动力！

1. 您对本中心的医疗服务水平是否满意？

满意基本满意不满意

2. 您对本中心医护人员的整体服务态度是否满意？

满意基本满意不满意

3. 您对本中心预约挂号/就诊服务是否满意？

满意基本满意不满意

4. 您对本中心就诊等候时间是否满意？

满意基本满意非常不满意

5. 您对本中心配套设施是否完善是否满意？如标识指引、含饮水机、导诊、自助挂号、自助缴费等。

满意基本满意不满意

6. 您对本中心提供服务的流程是否满意？

满意基本满意不满意

7. 您对本中心的各项收费价格合理性是否满意？

满意基本满意不满意

8. 您对本中心候诊/就诊的环境是否满意？

满意基本满意不满意

9. 您是否知道社区公共卫生服务中心提供的基本公共卫生服务有哪些？

居民健康档案管理健康教育预防接种（打疫苗）0-6岁儿童健康管理孕产妇健康管理老年人健康管理高血压、2型糖尿病患者健康管理严重精神障碍患者管理肺结核患者健康管理中医药健康管理服务传染病及突发公共卫生事件报告和处理卫生计生监督协管

10. 您是从哪些渠道了解和知道这些服务的？

报纸电视/广播社区卫生服务中心宣传栏宣传单张或义诊活动微信公众号亲人或朋友介绍其他

11. 您是否接受过社区卫生服务中心提供的基本公共卫生服务？

是否

12. 您对本中心提供基本公共卫生服务总体评价？

满意基本满意不满意

13. 您是否知道家庭医生式服务？

知道不知道

14. 您是否接受过家庭医生式服务？

接受过没有接受过

15. 您对家庭医生式服务是否满意？

满意基本满意不满意

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