2024年君子布社区健康服务中心老年人服务满意度调查
了解老年人就诊的满意度情况,改善我们工作的薄弱环节。您的满意,我们的动力!
1. 您对本中心的医疗服务水平是否满意?
满意
基本满意
不满意
2. 您对本中心医护人员的整体服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 您对本中心预约挂号/就诊服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
4. 您对本中心就诊等候时间是否满意?
满意
基本满意
非常不满意
5. 您对本中心配套设施是否完善是否满意?如标识指引、含饮水机、导诊、自助挂号、自助缴费等。
满意
基本满意
不满意
6. 您对本中心提供服务的流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 您对本中心的各项收费价格合理性是否满意?
满意
基本满意
不满意
8. 您对本中心候诊/就诊的环境是否满意?
满意
基本满意
不满意
9. 您是否知道社区公共卫生服务中心提供的基本公共卫生服务有哪些?
居民健康档案管理
健康教育
预防接种(打疫苗)
0-6岁儿童健康管理
孕产妇健康管理
老年人健康管理
高血压、2型糖尿病患者健康管理
严重精神障碍患者管理
肺结核患者健康管理
中医药健康管理服务
传染病及突发公共卫生事件报告和处理
卫生计生监督协管
10. 您是从哪些渠道了解和知道这些服务的?
报纸
电视/广播
社区卫生服务中心宣传栏
宣传单张或义诊活动
微信公众号
亲人或朋友介绍
其他
11. 您是否接受过社区卫生服务中心提供的基本公共卫生服务?
是
否
12. 您对本中心提供基本公共卫生服务总体评价?
满意
基本满意
不满意
13. 您是否知道家庭医生式服务?
知道
不知道
14. 您是否接受过家庭医生式服务?
接受过
没有接受过
15. 您对家庭医生式服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
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