云龙区XXX小区物业服务质量调查问卷
为进一步提升小区物业服务管理水平,更好地监督XXX物业公司履约尽职做好物业服务工作,现对该物业公司近一年来的物业服务情况进行问卷调查。请根据您的真实意愿进行客观评价,感谢您的支持!
1. 您的姓名(户主名字):
2. 请输入您的手机号码:
3. 请依次输入您的楼号、单元号和门牌号:
4. 您认为现物业工作人员的服务态度如何?
A 好
B 一般
C 差
5. 小区物业是否对下列内容进行了公示?
物业企业营业执照
项目负责人及主管姓名、联系方式
物业服务内容、标准
收费标准及依据
公共能耗分摊费用
物业维修资金使用
物业公共收益的收支情况
停车位使用情况
以上都没有进行过公示
不清楚,没留意过公示栏信息
6. 您对小区保安的值班、巡查和监控工作是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
7. 您对物业疏通下水道和定期清理化粪池的工作是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
8. 您对小区公共设施的维护情况是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
9. 您对现小区绿化养护工作是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
10. 您对小区公共区域(如电梯、楼梯、走廊)的卫生状况是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
11. 您对小区电梯维护保养工作是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
12. 您对现物业公司防洪救灾、防疫、应急、救助等工作是否满意:
A 满意
B 一般
C 差
13. 您对小区物业公司清理垃圾工作是否满意:
A 满意
B 一般
C 差
14. 您对现物业公司合同履行情况是否满意?
A 满意
B 一般
C 差
15. 请您对现物业公司服务满意度打分。(满分为100分)
A:80——100
B:60——80
C:40——60
D:0 ——40
16. 您的意见和建议:
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