华夏银行客户金融需求与服务体验调查问卷
尊敬的受访者,
您好!为了更好地了解您对于金融服务的需求与期望,提升我们的服务品质与产品契合度,华夏银行特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。请您花费几分钟时间,根据实际情况填写以下问卷。我们承诺,所有信息将仅用于改进服务,严格保密。
1. 年龄/性别/从事行业
2.
您是否办理过华夏银行储蓄卡?
A. 办理过华夏银行储蓄卡
B. 在其他银行办理过,银行名称:
3. 您是否办理过华夏银行信用卡?
A. 办理过华夏银行信用卡
B. 在其他银行办理过,银行名称:
4. 您目前主要使用的金融服务有哪些?(可多选)
A. 储蓄账户
B. 信用卡
C. 个人贷款(如房贷、车贷)
D. 投资理财(股票、基金、债券等)
E. 保险服务
F. 其他,请说明:__________
5. 您目前最需要的金融服务是什么?(可多选)
A. 便捷的储蓄与转账服务
B. 低门槛的信用贷款业务
C. 个性化的投资理财业务
D. 外币兑换等国际业务
E. 纪念币兑换等业务
F. 其他,请说明:__________
6.
您是否已经开始关注并尝试理财?
A. 是,已有一定经验
B. 是,但还在学习阶段
C. 还没有,但有兴趣了解
D. 不感兴趣
7.
您目前主要投资或考虑投资的理财产品有哪些?(可多选)
A. 银行储蓄存款
B. 银行理财产品
C. 股票/基金
D. 债券/债券基金
E. 互联网金融产品
F. 房地产
G. 保险产品
H. 其他,请说明:__________
8.
在选择理财产品时,您最看重的因素有哪些?(可多选)
A. 收益率
B. 风险水平
C. 流动性
D. 投资门槛
E. 品牌信誉
F. 其他,请说明:__________
9.
在进行金融投资时,您愿意支配的金额范围是多少?(请选择一个最接近的区间)
A. 10000元以下
C. 10001-50000元
E. 50001-200000元
F. 200000元以上
10.
作为华夏银行的客户,您期望从华夏银行获得的礼品有哪些?
100元以内:
101—200元:
201—300元:
301—500元:
关闭
更多问卷
复制此问卷