公司租赁物业服务质量调查

尊敬的承租户：
       您好！我是广东工业大学在职研究生，正在开展关于我就职公司的租赁物业服务质量课题研究，特此邀请您参与此次问卷调查。请您抽出 10分钟，针对以下41道问题进行选择。
       本问卷采用匿名方式，仅供课题研究使用，请您放心作答。非常感谢您的参与和支持！祝您生活愉快！
1. 您的性别
2. 老板的年龄
3. 你的文化水平
4. 您店铺所经营的内容
5. 您店铺营业时长
6. 我公司有现代化的设备对于提升租赁服务质量的重要程度
7. 您对我公司是否有现代化的设备实际体验的满意度
8. 我公司各类标识和通知规范、醒目、美观的重要性
9. 对我公司各类标识和通知规范、醒目、美观满意度
10. 我公司业务人员着装整洁是否重要
11. 对我公司员工着装整洁满意度
12. 我公司服务相关宣传材料具有视觉吸引力是否重要
13. 对于我公司服务相关宣传材料具有视觉吸引力满意度
14. 我公司能按承诺的时间与内容提供服务是否重要
15. 我公司能按承诺的时间与内容提供服务的满意度
16. 我公司设施设备运行正常、维修维护及时是否重要
17. 我公司设施设备运行正常、维修维护及时是否满意
18. 我公司提供消防与应急管理工作是否重要
19. 我公司提供的消防与应急管理工作是否满意
20. 我公司妥善保管客户资料和服务记录是否重要
21. 我公司妥善保管客户资料和服务记录是否满意
22. 我公司与客户沟通的渠道便利化、多样化是否重要
23. 我公司与客户沟通的渠道便利化、多样化方面是否满意
24. 我公司业务人员帮助有需求、有困难的客户是否满意
25. 我公司业务人员帮助有需求、有困难的客户是否重要
26. 我公司能及时、妥善处理客户的投诉是否满意
27. 我公司能及时、妥善处理客户的投诉是否重要
28. 我公司业务人员是否值得信赖
29. 我公司业务人员值得信赖是否重要
30. 您与我公司进行交易感到放心是否重要
31. 您与我公司进行交易感到放心方面是否满意
32. 对于我公司业务人员定期培训，以提升服务水平和技能是否重要
33. 您对我司对业务人员定期培训，以提升服务水平和技能是否满意
34. 我司针对不同客户能够提供个性化服务是否重要
35. 我公司针对不同客户能够提供个性化服务是否满意
36. 我公司提供服务的时间能够方便客户是否重要
37. 我公司提供服务的时间能够方便客户是否满意
38. 我司业务人员关注并了解顾客不同需求是否重要
39. 我司业务人员关注并了解顾客不同需求是否满意
40. 我司业务人员能主动了解客户需求、征求客户意见是否重要
41. 我司业务人员能主动了解客户需求、征求客户意见是否满意
更多问卷 复制此问卷