成都成华区美团共享单车调查问卷
尊敬的成华区居民:
您好!为了不断提升美团共享单车的服务质量,更好地满足您的需求,我们特别设计了这份关于美团共享单车消费者行为的调查问卷。我们诚挚地希望了解您对美团共享单车的使用体验、服务满意度。我们承诺,所有收集的信息将仅用于本次调查分析,严格保密。
1. 您是否曾经使用过美团共享单车在成都成华区的服务?
A. 是
B. 否
2. 您通常选择共享单车的出行距离是?
A. 1公里以内
B. 1-3公里
C. 3-5公里
D. 超过5公里
3. 您使用美团共享单车的频率是?
A. 每天
B. 每周一次以上
C. 每月一次以上
D. 偶尔使用
E. 从未使用过
4. 您通常在什么时间段使用美团共享单车?
A. 早上(6:00-10:00)
B. 中午(10:00-14:00)
C. 下午(14:00-18:00)
D. 晚上(18:00-22:00)
E. 深夜(22:00以后)
5. 您认为美团共享单车在成都成华区的覆盖范围如何?
A.非常广泛
B. 较广泛
C. 一般般
D. 较小
E. 很小
6. 您会选择共享单车的主要目的是什么?
A. 上下班
B. 上学
C. 旅游观光
D. 运动健身
E. 其他
7.以下部分是针对美团共享单车服务与价格的调查问卷,请选择符合你情况的选项
寻车便捷性
价格合理性
支付流程
优惠活动
退款便捷性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.以下部分是针对美团共享单车客户体验度的调查问卷,请选择符合你情况的选项
骑行安全度
车辆舒适度
还车便利性
客户服务度
会员制度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.以下部分是针对美团共享单车技术与应用的调查问卷,请选择符合你情况的选项
APP使用体验感
定位的准确性
APP功能丰富度
故障处理速度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.以下部分是针对美团共享单车硬件与维护的调查问卷,请选择符合你情况的选项
车辆维护
车辆设计
车辆性能
车况清洁度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
非常感谢您花费宝贵的时间参与本次关于成都成华区美团共享单车的调查问卷!
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