6月售后及车管家服务满意度调查问卷

Hi 司机朋友,
非常感谢你参与到本次“氢能先锋营”活动中来,为氢能事业贡献自己的一份力量。
为了更好地提升参与者的活动体验感,烦请你抽出一分钟时间,填写这份问卷,向我们提供你的宝贵建议,相信我们会越来越好,谢谢!
1.
你的姓名
2.
你的公司
3.
您是否使用了我们的车管家服务?
4.

您对车管家服务的整体满意度如何?

5.

您认为车管家服务的道路安全生产技术指导对您的日常运营有何帮助?

6.

您如何评价车管家服务的视频风险监控功能?

7.

车管家服务响应您的请求通常需要多久?

8.

您在6月是否遇到过加氢站没有氢或设备故障导致加氢时间过长的情况?

9.

您对我们加氢站的加氢预约服务满意度如何?

10.

您在加氢站的平均加氢等待时间是多久?

11.

您在6月是否使用了我们的售后服务?如果使用了,您对故障处理、维修等服务的满意度如何?

12.

您6月在使用我们的服务过程中,有哪些方面需要改进?(多选)

13.

坐垫舒适度:您对我们车辆坐垫的舒适度如何评价?坐垫软硬程度是否适中?

14.

座椅调节功能:您认为我们车辆的座椅调节功能是否方便实用?是否需要增加前后调节的功能?

15.

方向盘调节需求:您是否觉得方向盘需要具备更多的调节选项(如上下调节)?

16.

车载蓝牙电话:您对我们车辆是否应配备车载蓝牙电话功能的看法是?

17.

刹车性能:您对我们车辆的刹车性能是否满意?动能回收系统是否影响您的驾驶体验?

18.

驾驶感受对比:您认为氢能车的驾驶感受与传统燃料车相比如何?

19.

您是否会推荐您的朋友驾驶云韬氢能氢燃料车?

20.

您认为云韬氢能氢燃料车有哪些方面需要改进或优化?请具体说明。

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