山西弗拉瑞思贸易有限公司售后接待员工调查问卷
1. 时间
2. 地点
3. 姓名
4. 入职时间
1年以内
1年-2年
2年-3年
3年-5年
5年以上
5. 平均每日客户接待量
1-10位
11-20位
21-30位
31位以上
6. 除首保客户,来店保养客户量
1-3位
4-6位
7-10位
11-15位
15位以上
7. 针对保养客户是否有和客户沟通保险问题?
是
否
8. 公司是否有针对接待客户续保话术培训?
是
否
9. 每月平均保费任务及达标情况
10. 遇到意向客户是否和保险部进行沟通
是
否
11. 针对接待客户推荐续保的难点
12. 你对公司续保的建议?
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