高邮市人民医院\n物业服务质量满意度调查

       为提高我院物业公司的服务质量和服务水平,后勤保障科向您征求对物业公司工作的意见和建议,请您根据实际情况,在各相应项目上选择,并写下宝贵意见和建议。感谢您的配合!

一、保洁卫生方面

1.

您对科室的保洁质量:

2.

您对科室的保洁质量不满意的原因(意见或建议):

3.

您对保洁员在医生查房前完成病房简单清洁情况:

4.

您对病房终末卫生消毒处理:

5.

您对生活垃圾、医疗废物收集与转出的及时与规范性:

6.

您对护士站、治疗室、更衣室、医办室等区域卫生:

7.

您对公共卫生间、水房的卫生是否满意:

8.

您对医院外环境及地下停车场卫生是否满意:

二、工程维修方面

9.

您对工程维修综合服务质量:

10.

您对工程维修综合服务质量不满意的原因(意见或建议):

11.

您对工程维修人员的维修效率和质量是否满意:

12.

您对医院设施(如空调、照明)的维护及维修是否满意:

三、中央运送方面

13.

您对配送服务质量是否满意:

14.

您对配送服务质量不满意的原因(意见或建议):

15.

您对科室标本收集的及时与规范性是否满意:

16.

您对护工的服务态度与质量是否满意:

17.

您对护工服务质量不满意的原因(意见或建议):

18.

您想要表扬或者批评哪一位物业人员?请简单说明一下原因

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