校园青桔共享单车满意度调查问卷
1. 您目前所在的年级是?(单选)
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
教职工
2. 您的专业领域是?(单选)
理工科
文史哲
经济管理
法学
教育学
医学
艺术类
其他
3.您所在的校区是?(单选)
西城校区
官渡校区
光华校区
4.您的性别是?(单选)
男
女
5. 您平均每周使用共享单车的频率是?(单选)
几乎不使用
1-2次
3-4次
5次以上
6. 您通常使用共享单车的主要目的是?(单选)
上下课
锻炼
社交活动
其他
7.使用共享单车的个人偏好是?(单选)
因为车辆使用感较好而出行时通常选择某一共享单车品牌
因为办了骑行卡等而出行时通常选择某一共享单车品牌
使用场所附近通常被某一品牌垄断
没有特殊的偏好,就近选择
8. 您平均每周使用青桔共享单车的频率是?(单选)
几乎不使用
1-2次
3-4次
5次以上
9. 您认为共享单车的可用性(车辆数量、分布情况)如何?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
完全不满意
10. 您对青桔共享单车的清洁度满意吗?(单选)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
11. 您认为青桔共享单车的车身零件的维护状况如何?(单选)
非常好
较好
一般
较差
非常差
12.您认为青桔共享单车的骑行顺滑度如何?(单选)
非常好
较好
一般
较差
非常差
13. 在使用青桔共享单车时,您是否遇到过车辆故障问题?(单选)
经常遇到
有时遇到
很少遇到
从未遇到
14. 青桔共享单车App定位的准确性如何?(单选)
非常准确
较为准确
一般
不太准确
完全不准确
15. 解锁和锁车过程是否便捷?(单选)
非常便捷
较为便捷
一般
不太便捷
完全不便捷
16. App支付过程的便捷性如何?(单选)
非常便捷
较为便捷
一般
不太便捷
完全不便捷
17. 当您需要帮助或投诉时,青桔共享单车的客服反应速度如何?(单选)
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
18. 您认为青桔共享单车的费用结构合理吗?(单选)
非常合理
比较合理
一般
较不合理
完全不合理
19. 您觉得青桔共享单车的性价比如何?(单选)
非常高
较高
一般
较低
非常低
20.您会愿意将青桔共享单车推荐给亲朋好友吗?(单选)
非常愿意
比较愿意
一般
较不愿意
完全不愿意
21.您认为青桔共享单车推出的优惠力度如何?(单选)
非常大
比较大
一般
非常不大
很小
22.您更愿意购买哪种优惠套餐?(单选)
月卡
周卡
次卡
单次抵扣卡
不购买套餐
23. 您认为校园内青桔共享单车的停车点设置是否合理?(单选)
非常合理
较为合理
一般
不太合理
完全不合理
24. 停车点的便利性满足您的需求吗?(单选)
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
25. 您希望未来青桔共享单车在哪些方面进行改进?(多选)
车辆清洁和维护
App功能优化(如定位准确性、解锁速度等)
费用结构调整
停车点布局优化
增加车辆数量或种类
客户服务支持
其他(请具体说明)
26. 如果您有任何其他建议或想法,欢迎在此提出。(开放题)
再次感谢您的参与和支持!
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