家用电器“格力空调”品牌忠诚度调查表
1.问题一：您的性别？
男
女
2.问题二：您的年龄范围？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
3.问题三：您目前的教育水平？
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
4.问题四：您目前的职业状态？
学生
公司企业职员
自由职业者
党政机关、事业单位工作人员
其他：[请在此区域内作答]
5.问题五：您家庭是否购买过“格力空调”这个品牌？
是
否
6.问题六：您居住的城市类型？
一线城市
二线城市
三线及以下城市
7.问题七：您家庭目前使用较多的空调品牌是？
格力
美的
其他：[请在此区域内作答]
8.问题八：您购买或者认为身边朋友购买格力空调的主要原因是？
A. 价格实惠
B. 品牌知名度高
C. 产品质量可靠
D. 产品功能丰富
E. 其他
9.问题九：您是否会推荐格力空调给您的朋友或家人？
一定会
可能会
不确定
不会
10.问题十：您对格力空调的整体满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11.问题十一：您认为格力空调的定价是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
12.问题十二：您对格力空调的售后服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
13.问题十三：您对格力空调的外观设计满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14.问题十四：您对格力空调的使用效果和节能性能满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
15.问题十五：您平时会选择通过哪种渠道了解格力空调产品信息？
A. 官方网站
B. 实体店
C. 电视广告
D. 网络广告
E. 口碑推荐
F. 其他
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