兽药店市场调查问卷
尊敬的顾客:
感谢您参与兽药店市场调查问卷。我们致力于为广大养殖业主和宠物饲养者提供优质的兽药和兽医服务。您的宝贵意见将有助于我们了解市场需求,优化产品品质与服务,以更好地满足您的需求。请您花费几分钟时间填写下面的问题,我们对您的参与将表示最诚挚的感激。
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄?
A. 20岁以下
B. 20~35
C. 35~55
D. 55以上
3. 您是否经常购买宠物药品?
A. 是
B. 否
C. 偶尔
4. 您会选择在宠物药品专门店购买还是在综合性宠物店购买?
A. 宠物药品专门店
B. 综合性宠物店
C. 其他
5. 您购买宠物药品时更看重的因素是什么?(可多选)
A. 价格
B. 品牌
C. 药品种类的多样性
D. 服务质量
E. 其他
6. 您会通过什么渠道获取关于宠物药品的信息?(可多选)
A. 朋友推荐
B. 网络搜索
C. 宠物店员工建议
D. 兽医建议
7.您认为兽药店应该提供哪些服务?(可多选)
A. 快递配送
B. 宠物健康咨询
C. 宠物体检
D. 宠物美容服务
E. 其他
8. 您对兽药店的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
9.您会因为哪些原因更换兽药店?(可多选)
A. 价格较高
B. 服务态度差
C. 商品品质有问题
D. 地理位置不便
E. 其他
10. 您购买宠物药品时更倾向于选择哪种支付方式?
A. 现金
B. 刷卡
C. 扫码支付
11.您觉得兽药店的促销活动对您的购买意愿有影响吗?
A. 有
B. 没有
C. 不确定
12. 您会通过什么方式了解兽药店的促销信息?(可多选)
A. 短信
B. 微信公众号
C. 官方网站
D. 传单
13. 您会因为哪些因素更信任一个兽药店?(可多选)
A. 有资质证书
B. 口碑好
C. 售后服务好
D. 价格合理
E. 其他
14. 您会选择在线购买宠物药品还是到实体店购买?
A. 在线购买
B. 到实体店购买
C. 视情况而定
15. 您认为兽药店在产品展示和陈列方面还有哪些可以改进的地方?
16. 您会因为哪些原因更愿意在同一家兽药店购买产品?(可多选)
A. 价格优惠
B. 服务态度好
C. 商品种类齐全
D. 地理位置便利
17. 您对兽药店的宠物健康知识普及程度满意吗?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
18. 您会推荐您身边的朋友购买宠物药品吗?
A. 会
B. 不会
C. 看情况
19. 您认为兽药店应该加强哪些方面的宣传?
20. 您认为兽药店应该增加哪些新的产品或服务?
21. 您认为兽药店在未来应该发展哪些新的业务方向?
22. 您认为兽药店在售后服务方面还有哪些可以改进的地方?
感谢您的参与与支持!
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