家属/患者对ICU护理工作满意度调查表
尊敬的女士/先生:您好! 为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟定一份调查表,请您在每项调查内容对应的评价选项上打“√”,非常感谢您对我们工作的协助和支持,感谢您提出宝贵意见和建议。
评价内容 满意 较满意 一般 不满意
1.您的亲人入住ICU时,护士是否详细向您介绍家属须知?
满意
较满意
一般满意
不满意
2.您探视时,护士服务态度是否亲切和善、主动热情?
满意
较满意
一般满意
不满意
3.您对护士介绍疾病的相关知识、目前饮食指导是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
4.您对病区环境安静、整洁、舒适是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
5.您对护士能否耐心解答您提出的护理问题是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
6.您认为您的亲人是否得到足够的生活照料和护理是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
7.您亲人外出检查时,护士是否耐心向您解释检查目的和配合事项是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
8.您探视时,对您的亲人的皮肤、床单位、无血迹、整洁干净,是否满意?
满意
较满意
一般满意
不满意
9.在您亲人住院期间,您对本病区的护理工作总体评价是?
满意
较满意
一般满意
不满意
10.转科前,护士能主动向您说明转出的注意事项吗?
满意
较满意
一般满意
不满意
11.您的意见和建议是:
12.你最满意的医护人员是:
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