2024.6住院患者满意度调查表（心外科）

为了进一步提高医院护理质量，更好地为患者服务，请护士长根据患者描述内容对住院期间护理工作中护士实施健康教育给予客观的评价，在您认为合适的选项打“√”。
责任护士名字：
责任护士名字（未在列表中显示）
1. 责任护士条目选项为是和否，相对应的分值为5分和1分。
2. 其他条目的计分方法采用Likert-5级评分法。健康教育维度选项为未介绍、介绍较少、一般、比较详细、很详细；其他维度选项为很不满意、不满意、基本满意、满意、很满意，相对应的分值为1～5分。
3. 除上述5个等级外，对部分患者住院期间不一定涉及到的护理服务设计备选项，如“未用药”、“未检查/手术”。
4. 该问卷共15个条目，得分为5～80分，转化为百分制的公式：实际得分/0.65～0.8。
1. 您知道主管您床位的责任护士是谁吗？
2. 当您遇到问题或打铃呼叫时，护士能否及时回应、耐心解答、给予帮助？
3. 责任护士是否能主动巡视病房，与您沟通交流，了解您的需求？
4. 责任护士是否表现出对您尊重，保护您的隐私，考虑您的感受和看法？
5. 治疗护理中责任护士是否关注您的舒适，在您需要时给予情感支持？
6. 您对护士的操作技术是否满意？
7. 您对护士长的病房管理工作是否满意？
8.健康教育满意度
8-1入院时护士是否向您或家属介绍医院的微信公众号、住院制度、病区环境、安全注意事项等？
8-2护理操作前护士是否向您或家属讲解目的、注意事项和配合方法？
8-3 护士是否向您或家属指导主要药物方面的作用和注意事项？
8-4 护士是否向您或家属指导饮食方面的注意事项？
8-5 护士是否向您或家属讲解有关特殊检查的注意事项？
8-6 护士是否向您或家属讲解有关术前/术后护理的注意事项？
8-7 护士是否向您或家属指导活动或康复锻炼方面的知识和注意事项？
8-8 出院前护士是否向您或家属介绍出院，告知有关出院后注意事项或复查等知识？
9. 您对住院期间护士工作的总体评价？
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