2024年12月七层护理单元住院患者满意度调查表
尊敬的患者朋友:
您好!为了进一步改进我们的护理工作,更贴近您的需求,现本科室正在开展住院患者满意度调查,需要向您了解关于本科室护理服务情况,恳请您参与此次调查,请您在对应选项里进行勾选并提出宝贵的护理意见。您的回答内容均严格保密,请您放心填写,感谢您的配合!
1. 您所住病房在哪一侧?
东侧
西侧
2. 在您入院当日,您对主管护士的接待是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
3. 您知道您的主管护士是谁吗?
知道
不知道
护士告知过但记不清了
4. 病房安静、整洁
很满意
满意
一般
不满意
5. 在您入院时,护士详细为您介绍过住院环境(如开水间位置、病房呼叫器位置等)和注意事项(如探视时间等)
很满意
满意
一般
不满意
6. 当您不舒服时,护士能耐心聆听您讲述病情。
很满意
满意
一般
不满意
7. 请您对护士的专业技术(如扎针、抽血等)操作做出评价。
很满意
满意
一般
不满意
8. 在您出院时,护士为您发放出院带药后能够详细向您讲解药物的作用、服用方法。
很满意
满意
一般
不满意
没有出院带药
9. 护士有向您详细讲解过饮食(如:普食、半流食、流食、禁食水、糖尿病饮食等)方面的注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
10. 住院期间,在您完善相关检查时(如腹部CT、PH值监测等),护士详细告知过您相关注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
11. 在住院期间,护士对您礼貌、尊重。
很满意
满意
一般
不满意
12. 住院期间,在您需要帮助时,护士能指导给您所需的生活照顾(如下床活动、协助洗漱、进食、大小便护理等)。
很满意
满意
一般
不满意
13. 在您出院时,护士有详细告知过您有关出院后注意事项或复查等方面的知识。
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
无此需求
14. 请您写下住院期间您最想表扬的护士(请写出名字),如没有,请写“无”
15. 希望您能提出表扬、批评和改进的具体建议,如没有,请写“无”
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