2024第二季度GOCT智能客服满意度调查问卷


感谢贵司对码头一贯的支持与配合，为了提高我司客服服务质量，特此向贵司征求意见内容。您的宝贵意见是我们进步的动力，非常感谢!

1. 您对客服解决问题的能力是否满意?
2. 您对智能语音服务平台小程序的查询内容是否满意?
3. 对接您的客服是否按服务流程办事，还是真心在服务用户呢?
4. 如果客户服务质量作为一个评分，请问您对客服服务打几分?
5. 每次客服服务是否为您解决问题?
6. 您对客服人员的服务态度如何评价?
7. 接下来你会继续使用智能语音服务平台小程序吗?
8.您对智能语音服务平台小程序使用满意吗?
9.征询意见: 智能语音服务平台小程序操作使用的意见和建议。
10.贵公司名字
11.联系电话
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