4月卫辉市人民医院患者满意度调查问卷2025

尊敬的病友/家属:您好!

     为了不断地改进我院的工作,为患者提供更加优质的服务,共同创造一个舒适的诊治、疗养环境,特制作以下调查问卷,请您留下宝贵的意见及建议如果您有具体的意见及建议请您在最后栏目中注明,以便我们更好的改进工作,谢谢您的合作,祝您身体健康!

1. 您的就诊类型是?
请选择
2. 门诊就诊流程及环境设施
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
门诊就诊流程、路标指示
门诊服务设施、就诊环境
门诊预约服务、候诊时间
3. 门诊患者综合服务中心(导诊服务)
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
导诊、分诊人员服务
预检分诊人员的分诊工作
4. 门诊部
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
门诊医生倾听病情、检查的细致程度
门诊医生诊疗水平
5. 门诊一站式综合服务中心(手续办理)
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
工作效率
6. 发热门诊(感染疾病科)
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
就诊环境、就诊流程
针对病情及时处理
诊疗水平
7. 门诊药房
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
配发药品“准确性、及时性”
开展用药咨询及指导用药
煎药室煎药“及时性”
8. 检验科
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
出具报告及时性
9. 放射科
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
出具报告及时性
10. 超声科
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
出具报告及时性
11. 心电功能科
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
出具报告及时性
12. 内镜室
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
出具报告及时性
13. 病理科
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
出具报告及时性
14. 健康管理中心(体检中心)
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
服务态度
体检环境、流程
出具报告及时性
体检项目能否满足需求
15. 血液净化中心
  • 未涉及
  • 很满意
  • 满意
  • 一般
  • 不太满意
  • 很不满意
透析治疗环境
透析治疗效果
服务态度、责任心
16. 您住院就诊的科室是:
请选择
17.

当你来到病房时,护士对您的接待服务

18.

您的病房整洁安静,被褥、卫生间清洁无异味

19.

当你需要帮助时,护士能够提供细致周到的服务

20. 您对护士的护理技术是否满意?
21. 护士对您进行有关疾病知识的讲解、健康教育是否满意?
22. 您对医生的诊疗态度否满意?
23. 您对医生的诊疗技术是否满意?
24. 您对医生用药、检查合理度是否满意?
25. 医生对您进行有关疾病知识的讲解、健康教育是否满意?
26. 您对这次住院治疗效果是否满意?
27. 您对(住院)一站式服务中心(手续办理)是否满意?
28. 您对我们的工作有哪些意见和建议?
更多问卷 复制此问卷