伊犁州友谊医院眼科住院患者满意度调查表(2025年)
1.住院期间,是否有照顾您的责任护士?
①是(有)
②否(没有)
2.入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如医护办公室、开水房的位置、火灾疏散应急通道,床头呼呼叫的位置和使用的方法等?)
①是(有)
②否(没有)
3.您所在的病房安静吗?
①是(有)
②否(没有)
4.病房的卫生间是否干净无异味?
①是(的)
②有时会比较脏/有异味
③脏/有异味0
分
5.当您的病情需要特殊饮食时(如高血压病人低盐低脂饮食),医院的饮(伙)食是否满足您的需求?
①是(可以)
②否(不能)
③不需要该服务
6.护士是否告诉过您的病吃什么种类的饭菜最适合?
①是(有)
②否(没有)
7.当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
①会
②有时会,有时不会
③从来没有帮助过我
④不需要该服务
8.护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
①会(的)
②有时会,有时不会
③完全不会
9.护士能及时巡视病房,察觉您的需求吗?
①是的
②有时会,有时不会
③完全不会
10.您觉得护士的操作技术熟练吗?
①很熟练
②还可以
③不熟练
11.在进行护理操作前,护士能否与您交流,为什么要进行此项操作,应注意什么?
①是(的)
②有时会,有时不会
③完全不会
④不需要该服务
12.护士能否坚持每日整理床单位?
①满意
②基本满意
③不满意
13.护士是否告诉您用药以后需要注意什么?
①是(有)
②否(没有)
14.护士发放药后是否督促检查您按时服药?
①是(有)
②否(没有)
15.输液时需要更换的时候,护士会及时来更换吗?
①是(有)
②否(没有)
16.您是否清楚每次抽血检查的目的是什么?
①是(有)
②否(没有)
17.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
①主动讲过
②询问后才讲
③完全没有讲过
④不需要该服务
18.在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
①是(的)
②有时会,有时不会
③完全不会
④不需要该服务
19.您对病区控烟管理(无吸烟现象)是否满意?
①满意
②基本满意
③不满意
20.出院时,责任护士是否告诉您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题,如点眼药方法、注意事项等?
①主动讲过
②询问后才讲
③完全没有讲过
④不需要该服务
21.总体来说,总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分。60分及以下请提出具体的文字表述)
22.您最满意的护士是:
23.您最不满意的护士是:
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