2025年第1季度司机班服务满意度调查表---石歧
※为了促进司机班改善提高服务质量,我们邀请大家的积极协助、配合,认真,详实的填写以下情况调查内容,您的回答将会作为司机服务改善的依据。
1、请选择乘坐的日期?
2、请选择您乘坐班车的路线?
石岐
3、请选择驾驶的司机?
黄光照
4、班车和迎来送往是否准确守时
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
5、对路线、路况是否熟悉了解
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
6、是否遵守交通安全规则,安全行驶
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
7、沟通联络是否及时到位
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
8、车内5S环境是否舒适
满意
10
2
9
8
7
6
4
不满意
9、车辆外观是否整洁干净
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
10、服务态度是否礼貌周到
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
11、车辆行驶速度控制是否合理、行驶平稳
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
12、司机着装是否得体
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
13、与乘客的配合度
满意
10
9
8
7
6
5
4
不满意
14、加分点:
1
2
3
4
5
15、加分原因:
16、您的其他意见与建议:
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