业务知识考试
为检验各员工业务知识的掌握程度,安排业务知识考试,请各员工认真的对待!此次考试只有10题,请认真的对待!
1、多个客户能否共用一个手机号码开通手机银行?()?
A、可以
B、不可以
C、不确定
D、
2、如何注销手机银行服务?()?
A、柜台注销
B、手机银行注销
C、智慧柜员机注销
D、以上皆选
3、支付宝绑卡出金买单是多少钱一户?()?
A、1元
B、2元
C、2.5元
D、1.7元
4、支付宝银行码的买单价格是多少钱一户?()?
A、1元
B、2元
C、2.5元
D、1.7元
5、客户在删除最后一个账户时,即表示注销了手机银行服务。()?
A、正确
B、错误
6、手机银行信用卡服务可以实现:为本人或替他人信用卡还款、购汇还款、申请信用卡、查询余额/账单/积分、挂失卡片,办理账单分期。()?
A、正确
B、错误
7、微信绑卡出金买单是多少钱一户?()?
A、1元
B、2元
C、2.5元
D、1.7元
8、移动设备业务办理常见指令以下正确的是: ()?
A、QXZH#1234或者524#1234到95533,取消账号为1234的个人账户的短信服务;
B、QXFW/525 到95533,取消此手机号下所有个人账户的短信服务;
C、QXSJ或者571到95533,取消此手机号绑定的手机银行;
QFBJ#1234到95533,补缴账号为1234短信服务费
8、以下支付渠道,可在手机银行一键绑卡进行绑定的是()
A、拼多多支付;
B、和包支付;
C、支付宝支付;
D、微信支付
9、客户可使用签约账户进行向个人活期账户、境内手机号、企业活期账户、信用卡账户的行内及行外( )?
A、实时转账
B、2小时转账
C、24小时转账
D、48小时转账
10、(多选题)手机银行“网点服务”主要包括以下哪些功能?()
A、预约取号
B、我的排号
C、预约新开户
D、预约取款
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