李克特量表调查问卷

1. 亿优物业的工人每个月定期修剪树枝,我会感到很赞许
2. 亿优物业的工人很早就开始维护树枝草坪,我很赞许
3. 看到亿优物业的工人给自动贩卖机上货,我感到很赞许
4. 亿优物业提高自动贩卖机的货物价格,我感到很赞许
5. 看到亿优物业管理公司的工人抽取废水,我感觉很赞许
6. 亿优物业管理公司在上课期间抽取废水,我感到很赞许
7. 看到亿优物业的工人按时来维修物品,我感到很赞许
8. 亿优物业的工人维修时破坏宿舍公物,我会感到很赞许
9. 看到亿优物业的工人没有按时维修物品,我会感到很赞许
10. 看到亿优物业的工人按时清扫道路,我会感到很赞许
11. 亿优物业的员工对业主的需求不耐烦,我会感到厌恶
12. 亿优物业的工人能及时解决业主的报修,我感到厌恶
13. 亿优物业收取费用的金额没有明确规定,我感到厌恶
14. 亿优物业与业主缺乏有效的沟通,导致矛盾我感到厌恶
15. 亿优物的员工滥用职权,以权谋私我会感到很厌恶
16. 亿优物业对业主的意见给予极大的尊重,我感到厌恶
17. 亿优物业未能及时向业主公布小区事务,我感到厌恶
18. 亿优物业未能有效控制小区内的噪音问题,我感到厌恶
19. 亿优物业未能及时更新设施,导致设施老化我感到厌恶
20. 亿优物业委托的外包公司未能履行责任,我会感到很厌恶
21. 亿优物业没有管理好周边绿化设施,我感到焦虑。
22. 亿优物业管理公司没有做好治安管理巡逻,我感到焦虑。
23. 亿优物业的供水供电系统不够完善,我感到焦虑。
24. 亿优物业对基础设施的维修时效太慢,我感到焦虑。
25. 亿优物业对公共设施的维护周期太长,我感到焦虑。
26. 亿优物业不能及时补充售货机里的商品,我感到焦虑。
27. 亿优物业的收费标准没有统一的规定,我感到焦虑。
28. 亿优物业施工时经常打扰到居民,我感到焦虑。
29. 亿优物业管理公司很少考虑居民的意见,我感到焦虑。
30. 亿优物业管理公司不能保证热水的全天供应,我感到焦虑。
31. 亿优物业对于突发情况不能及时做出反应,我感到失望。
32. 亿优物业维修时可能会损坏他人物品,我感到失望。
33. 亿优物业管理公司很少理睬居民的意见,我感到失望。
34. 亿优物业对绿化的维护工作很敷衍,我感到失望。
35. 亿优物业对售货机里的商品补充不及时,我感到失望。
36. 亿优物业管理公司的治安管理不够严密,我感到失望。
37. 亿优物业的施工时间都在清晨扰民,我感到失望。
38. 亿优物业不能保证暖气和热水全天供应,我感到失望。
39. 亿优物业和业主之间缺乏有效的沟通,我感到失望。
40. 亿优物业不能及时更新小区内的设施,我感到失望。
41. 亿优物业能保证热水、暖气供应稳定,我很有安全感。
42. 亿优物业的保安都是退伍军人,我很有安全感
43. 亿优物业每天会安排安保人员巡视小区,我感到不安。
44. 亿优物业将消费安全设施安装到位,我很有安全感。
45. 亿优物业保证零售贩卖机里货物充足,我感到很安全
46. 亿优物业能保证我们有一个清洁干净的环境,我感到安全
47. 亿优物业把周边绿化设施做的不错,我感觉很有安全感。
48. 亿优物业不会无故打扰业主,我感觉很有安全感。
49. 亿优物业及时向业主公开信息,我很有安全感。
50. 亿优物业物业对突发事件处置措施很及时,我有安全感。
51. 亿优物业对小区的公共秩序维持到位,我感到很满足
52. 亿优物业收费统一,不乱收费,我感到满足
53. 亿优物业很尊重业主所提出的意见,我很满足。
54. 亿优物业保证冬天暖气供应稳定,我不满意
55. 亿优物业建立物业档案,方便服务住户,我感到很满足
56. 亿优物业会给老年住户提供爱心服务,我感到很满足
57. 亿优物业安保力度大,能保证住户财产安全,我很满意
58. 亿优物业对设施做到及时更新,我感到很满意
59. 亿优物业不尊重住户隐私,我感到很满意。
60. 亿优物业对住户提到的问题能够及时解决,我很满意。
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