患者心理调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 作为病人或病人的家属,您觉得到医院看病,最困难的事是什么
治疗费用过高
医院生活不便
排队时间过长
治疗效果不佳
3. 您跟医生或护士发生过矛盾或者冲突吗
是的 有过
并未发生过
4. 您在医院里遇到不愉快的事情通常都是如何处理的?
与医生大吵一架
与医生沟通解决
含泪自己默默忍受
5. 您认为以下哪些原因会引起医患之间的矛盾呢?
医生的诊断技术不够好
医生的态度不够友好
患者的态度不够好
医生与患者的文化背景不同
医生与患者的沟通出现矛盾
其他
6. 在住院期间您会不会因为想要更好的治疗而给医生送礼呢?
会
不会
7. 您卧病在床,不能自主的时候,最渴望的是什么?
医护人员更细微的关心
家属的陪伴与照顾
心理疏导的需求
自身病情能尽快回复
其他
8. 您觉得现在医院看病费用贵的根本原因在哪里?
检查设施成本高
药物药品成本高
医院乱做无必要检查
医院管理和维修成本高
9. 您觉得医院应该在哪些方面进行改进呢?
看病效率
服务态度
看病费用
看病技术
10. 您在媒体上看到批评医院、医生或护士的有关报道,您是怎样的心情呢?
没感觉,与我无关
比较气愤,认为报道诋毁医院和医护人员
对医护人员的行为感到气愤
为医护人员悲哀,难过
理性分析
11. 您希望自己的孩子或亲人从事医疗卫生工作吗?
希望
不希望
12. 您觉得现在社会上对医护人员的看法是怎么样的呢?
理解尊敬
漠不关心
痛恨排斥
13. 您觉得现在新闻媒体对医护工作者的报道如何?
合理,宣扬了医护工作者的奉献精神
不合理,增加了医护工作者不必要的舆论压力
其他
14. 如果您是患者家属,当患者进去手术时您希望医院提供怎样的服务?
心理安抚,减少焦虑
提供住宿
其他
15. 您去医院就医时最看重医院的哪个部分?
医疗水平
医院环境
距离远近
是否有熟人在该医院任职
16. 如果您的孩子或亲人是医生、护士或医院管理者,您想跟他(她)说什么呢?
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