消费者对笔记本电脑品牌的满意度和忠诚度调查问卷
尊敬的先生/女士: 您好!非常感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷,这是一份关于消费者对笔记本品牌的调查问卷,主要是为了了解消费者对所选笔记本品牌的满意度和忠诚度。 谢谢您的配合,祝您学习、工作顺利,万事如意!
1.你的性别
男
女
2.你的年龄
18岁以下
18~25岁
25~35岁
35岁以上
3.你正在使用什么品牌的笔记本电脑?
联想
惠普
戴尔
苹果
华硕
其他
4.您购买它的用途主要为
学习
娱乐
办公
其他
5.您对目前使用的笔记本电脑满意吗
十分满意
满意
基本满意
不满意
6.您当初购买电脑时考虑到它的哪些方面的优势
品牌忠诚
较高的性价比
外观设计精美
整体性能强劲
非常轻薄便携
续航时间很长
售后服务口碑良好
7.您多久更换一次笔记本电脑?
一年
两年
三年
三年以上
8. 您更换笔记本电脑的原因是什么?
想换就换
电脑配置过低,经常卡顿,影响基本需求
想尝试新款
太厚太沉,不便携
外观设计不喜欢了
盲目跟风
9.如果曾经换过笔记本电脑,前后品牌是否相同?
是
否
10.您更换笔记本电脑品牌的原因是什么?
上一个品牌的产品质量容易出现问题
上一个品牌性价比不高,价格设置不合理
上一个品牌售后不满意
上一个品牌的产品无法满足自己的个性化需求
想体验另一个品牌
11.你不更换电脑品牌的原因是什么?
习惯了这一个品牌的笔记本电脑
对这一品牌的满意度比较高
该品牌的产品价格设置合理
能够满足自己的个性化需求
这一品牌的电脑品质有较高的保证
12.你正在使用的电脑品牌,预计将推出新品,你会有购买的倾向吗?
有
没有
13.如果目前打算换笔记本电脑,你会选择哪个品牌 ?
联想
惠普
苹果
华硕
戴尔
其他
14.您正在使用的电脑,当初购买时进行了多家比较吗?
是
否
15.你正在使用的电脑是否体现了你的自身价值,符合你的心理预期吗?
是
否
关闭
更多问卷
复制此问卷