语义差异量表
与其他书店相比本书店
1. 空间上：
宽敞
1
2
3
4
5
6
7
拥挤
2. 图书分类标识：
清晰
1
2
3
4
5
6
7
模糊
3. 图书种类上：
丰富
1
2
3
4
5
6
7
短缺
4. 图书质量上：
好
1
2
3
4
5
6
7
不好
5. 服务人员专业水平：
专业
1
2
3
4
5
6
7
不专业
6. 阅读区域舒适度：
舒适
1
2
3
4
5
6
7
不舒适
7. 图书价格：
便宜
1
2
3
4
5
6
7
昂贵
8. 咖啡提供消费阅读区价格：
便宜
1
2
3
4
5
6
7
昂贵
9. 图书包装袋美观上：
美观
1
2
3
4
5
6
7
不美观
10. 商品结算服务:
满意
1
2
3
4
5
6
7
不满意
11. 形象知名度：
好
1
2
3
4
5
6
7
不好
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