住院患者满意度调查问卷

为了进一步改善科室服务质量,更好的为患者服务,提高住院患者满意度,特制定此调查问卷,衷心感谢您的参与
1. 从到病区至护士接诊等待的时间
2. 接诊护士的服务态度
3. 对护士的入院宣教(病房环境介绍,主管医生介绍等)
4. 从到病区到安排好床位时间
5. 从护士安排房间后到医生接诊等待时间
6. 接诊医生的服务态度
7. 接诊医生对住院期间患者的病情交代及下一步诊疗措施的告知
8. 住院期间遇到问题医生能否及时耐心解决
9. 住院期间遇到问题护士能否及时耐心解决
10. 住院期间护士巡视病房的次数
11. 住院期间医生巡视病房的次数
12. 总体对住院期间医生的服务态度
13. 总体对住院期间护士的服务态度
14. 总体对住院期间医生的诊疗技术
15. 总体对住院期间护士的护理技术是否满意
16. 您认为科室的医疗程序是否合理
17. 您是否知道您的主管医生是谁
18. 您的职业
19. 您住院的原因
20. 您此次住院是第几次分娩
21. 您的年龄
22. 你对住院期间用药情况是否满意
23. 你对住院期间治疗是否满意
24. 你对住院期间其他科室的治疗是否满意(乳腺按摩)
25. 您的管床大夫是
26. 住院期间您最满意之处为
27. 您对科室最不满意之处
28. 为更好的服务患者,您认为我科在哪方面需进一步改善
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