患者满意度调查问卷

尊敬的女士（先生）：
       您好！为了提高本院的医疗服务质量和水平，为患者营造一个优良舒适的就诊环境，针对我院患者进行此问卷调查，请您对我们的工作给予客观真实的评价。本问卷采用不记名调查方式，请您尽量自主填写问卷，如果不便，可由亲属代为填写。感谢您的支持与配合，请您在所满意的项目上√。
1. 对院区的整体环境、卫生状况的满意程度：
2.对医院设施设备的满意程度：
3.对病房配套设施的满意程度：
4.对电梯使用便利性的满意程度：
5.对医院的安保情况的满意程度：
6.对医院餐厅的满意程度：
7.对医生解释病情耐心、清晰的满意程度：
8.对医生与患者的病情沟通过程满意程度：
9.对护士服务态度的满意程度：
10.对医院投诉渠道畅通情况的满意程度：
11.对入院手续办理的满意程度：
12.对就诊程序及指引的满意程度：
13.对护士操作技术（打针、换药等）的满意程度：
14.对该院的医疗技术水平的满意程度：
15.对医师说明药物使用方法和注意事项的满意程度：
16.对医疗服务价格公开透明的满意程度：
17.对医院检查项目的满意程度：
18.对有疑问的费用一日清单沟通情况的满意程度：
19.对医务人员仪容仪表的满意程度：
20.对医务人员医德医风的满意程度：
您认为医院还有哪些方面做的不到位？哪些地方需要改善？
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