外卖李克特量表态度调查

为设计一份合理的外卖调查问卷，我们先采用李克特态度调查法从2个方面共50个项目中筛选出受调查者态度比较鲜明的项目，大约花费5分钟时间，感谢配合。

1到25为对外卖的有利语句，大约花费2分钟时间

1. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖是方便人的

2. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖节省了时间

3. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖送达速度快

4. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

本人很喜欢吃外卖

5. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖味道好

6. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖食材新鲜

7. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖饭菜的处理很干净

8. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖分量很足，足够吃饱

9. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖的价格合理

10. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖菜品更新快

11. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖可选种类丰富

12. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖营养价值丰富

13. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖使用的餐具干净

14. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖使用的餐具丰富多样，能满足用餐需求

15. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖店家待业时间长

16. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖店家服务态度好

17. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖包装保温效果好

18. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖店家赠品多

19. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖店家赠品多

20. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖可靠度高（赔付及时）

21. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖可选商家多

22. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖推荐方便

23. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖平台多

24. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖商家出餐速度快

25. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常满意-->非常不满意

非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意

外卖包装高级

接下来的25个语句为对外卖不利的语句。大约花费三分钟，请你认真阅读。

26. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

吃外卖不健康

27. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖包装浪费

28. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖挤压堂食店

29. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

不可降解的餐盒污染环境

30. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖一次性餐筷浪费林木资源

31. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖添加剂过多

32. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台打价格战损害商家利益

33. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台对入驻商家审核不严

34. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台压榨商家

35. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台压榨骑手

36. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台骑手外包，逃避责任

37. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖商家为节省成本使用劣质原材料

38. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台将矛盾转嫁到骑手与客户之间，不负责任

39. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖送餐时间太长

40. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖加工场地环境卫生差

41. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖骑手不重视餐食的保护（汤汁溢出，餐食损坏））

42. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖商家偷工减料

43. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台提价杀熟

44. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台续假宣传

45. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台不重视售后客服工作

46. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖骑手送餐态度不好

47. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台强制商家二选一

48. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖商家采用的料理包不健康

49. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖平台同时侵害骑手，商家，顾客三方的利益

50. 请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不同意-->非常同意

非常不同意
不同意
不确定
同意
非常同意

外卖骑手或商家谎称餐已送达，让顾客干等

抱歉耽误您5分钟的时间，您的回答将为我们的后续工作提供支持，再次感谢！

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