兵团医疗保障信息平台能力提升(信息化建设)项目用户满意度测评调查表

1. 您对兵团医保App提供的核心功能(如医保缴费、异地就医备案、个人账户查询、电子处方流转等)是否满足日常需求?
2. 您认为App的界面设计是否简洁直观?办理医保业务(如亲情家庭账户绑定、参保登记、参保凭证打印等)的步骤较之前是否简单、便捷?
3. 您认为App的操作流程(如登录、业务办理)是否符合手机使用习惯?
4. 您使用App时,是否存在闪退、卡顿、加载缓慢等问题?是否适配您的手机型号或系统版本?
5. App的提醒功能(如缴费截止提醒、报销进度通知、政策更新)是否及时有效?
6. 您对App的登录安全措施(如人脸识别、指纹验证)及个人信息保护是否放心?
7. 您对医保系统提供的功能(如缴费信息、参保信息查询、招采信息查询等)较之前是否满足现有需求?
8. 您认为系统界面设计是否清晰?办理医保业务(如业务工单录入、跨省转移申请等)的步骤较之前是否简单、便捷?
9. 您使用系统时,页面加载、信息提交等操作是否流畅无卡顿?
10. 综合功能、操作、稳定性等因素,您对兵团医保公共服务系统的整体体验评分是?
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