您的性别?
您的年龄?
您的受教育程度?
您的月收入?
您使用生鲜社区团购平台购买商品的频率为?
这道题请选A
团购生鲜商品总能在我预定的日期准时到达自提点
收到的生鲜商品与订单信息完全一致(无错发漏发)
即使遇到恶劣天气,配送时间也不会明显延迟
收到的生鲜商品保持新鲜完好
包装盒/袋在运输过程中无破损或变形
冷冻商品送达时仍处于良好冷藏状态
当生鲜商品出现问题时,客服能快速响应
退款或补发流程简便,无需复杂手段
团长会主动告知配送延迟或商品缺货情况
我能通过平台实时查看物流进度(如拣货、运输中)
商品详情页会明确标注保质期和储存条件
费用说明清晰无隐藏收费
团长熟悉生鲜商品特性
团长处理客诉时态度友好且专业
团长会定期整理自提点,方便快速找到商品
总的来说,我对该生鲜社区团购服务感到满意
实际服务体验超出了我的预期
我愿意继续使用该生鲜社区团购平台
我会向亲友推荐该生鲜社区团购服务