奎屯国民村镇银行微贷部客户经理薪酬管理体系满意度调查问卷

第一部分:基本信息

1. 您的岗位级别:

助理客户经理客户经理小组长转岗后台人员

2. 您在本行的工作年限:

1年以下 1-3年 3-5年 5年以上

第二部分:薪酬结构满意度（采用李克特5分量表，1=非常不满意，5=非常满意）

3. 您对现行岗位薪酬的公平性是否满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

4. 您对综合考评薪酬（500元/月）的合理性是否满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

5. 您认为福利性薪酬（如补贴）是否满足实际需求?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

6. 您对薪酬构成（岗位+绩效+综合考评+福利）的多样性是否满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

第三部分:绩效考核与薪酬发放

7. 您对绩效薪酬计算方式的清晰度是否满意?

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

8. 您认为绩效指标（贷款余额、户数、利率等）的设定是否合理?

非常不合理

1

2

3

4

5

非常合理

9. 您对绩效薪酬的延期支付机制（80%当月发放，10%年底统算）是否认可?

非常不认可

1

2

3

4

5

非常认可

10. 您认为绩效考核是否真实反映工作贡献？

非常不真实

1

2

3

4

5

非常真实

11. 您对绩效薪酬与风险指标（如逾期率）挂钩的机制是否支持?

非常不支持

1

2

3

4

5

非常支持

第四部分:激励与约束机制

12. 您认为现有激励措施（如绩效奖金）能否有效提升工作积极性?

非常不认同

1

2

3

4

5

非常认同

13. 您对贷款逾期率的处罚力度（如停岗、扣减绩效）是否认为合理?

非常不合理

1

2

3

4

5

非常合理

14. 您希望增加哪些激励措施?（多选）

晋升机会额外奖金培训资源弹性工作时间其他

15. 您认为行为管理（占考核权重10%）的考核标准是否明确?

非常不明确

1

2

3

4

5

非常明确

第五部分:整体评价与建议

16. 您对现行薪酬管理体系的整体满意度评分为______（1-5分）。

17. 您认为现行体系最大的优点是:__________________________。

18. 您认为最需要改进的方面是:_____________________________

客户体验管理复制此问卷