镇江万达相遇融合餐厅客户满意度调查问卷

尊敬的顾客：
您好！感谢您选择镇江万达相遇融合餐厅。为进一步提升服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，问卷大约需要6-8分钟完成，所有问题均为单选，请根据真实体验勾选答案。您的反馈将直接帮助餐厅改进服务，数据严格匿名，仅用于学术研究。所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~25岁26~35岁36~45岁46岁以上

3. 您的职业：

学生企业员工公务员/事业单位自由职业者退休人员其他（请注明）

4. 您本次用餐的同行人数是：

1人2人3-4人5人及以上

5. 您选择相遇融合餐厅的主要原因：（可多选）

菜品口味独特环境氛围舒适服务态度好价格合理朋友推荐地理位置便利其他（请注明）

6. 您对餐厅整体环境的满意度如何：

非常满意满意一般不满意非常不满意

7. 您认为餐厅的装修风格是否符合您的审美：

非常符合符合一般不符合非常不符合

8. 您对餐厅菜品的口味满意度如何：

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您认为餐厅菜品的分量是否合适：

非常合适适量偏少严重不足

10. 您对餐厅菜品的种类丰富度满意如何：

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 您对餐厅菜品的以下具体口味方面的评价是：（可多选）

口味层次丰富（如酸甜苦辣咸搭配合理）食材新鲜度烹饪火候掌握（如食材熟度、口感）调味料的搭配（如酱料、香料使用）菜品创新度（如融合菜式的独特性）其他（请注明）

12. 您觉得餐厅的招牌菜口味是否符合您的预期：

完全符合，非常满意基本符合，比较满意一般，没有特别感受不太符合，有点失望完全不符合，非常失望

13. 您认为餐厅产品的口味与价格是否匹配：

非常匹配，物超所值匹配，价格合理一般，没有明显感受不太匹配，有些失望非常不匹配，价格过高

14. 您对餐厅菜品的辣度、咸度等口味浓淡程度的满意度如何：

非常满意，符合我的口味偏好满意，基本能满足需求一般，没有特别感受不满意，口味过重或过淡非常不满意，无法接受

15. 您对餐厅服务人员的态度和效率满意度如何：

非常满意满意一般不满意非常不满意

16. 您认为餐厅上菜速度是否符合您的预期：

非常快较快一般较慢非常慢

17. 您认为餐厅的卫生状况如何：

非常干净干净一般不干净非常不干净

18. 您对餐厅的菜品价格满意度如何:

非常合理合理一般不合理非常不合理

19. 您对餐厅的促销活动（如打折、满减、团购）是否满意：

非常满意满意一般不满意非常不满意

20. 您认为餐厅的地理位置是否便利：

非常便利便利一般不便利非常不便利

21. 您是否愿意再次光临相遇融合餐厅：

一定会可能会不确定可能不会一定不会

22. 您是否会向朋友推荐相遇融合餐厅：

一定会可能会不确定可能不会一定不会

23. 您认为餐厅在哪些方面需要改进：

菜品口味服务质量环境卫生菜品价格上菜速度促销活动菜品创新其他（请注明）

24. 您对相遇融合餐厅的其他建议或意见是什么？（如菜品推荐、服务改进、环境优化等）

25. 如果您希望餐厅推出新的菜品或服务，您希望是什么类型的？（如特色菜、健康餐、亲自套餐等）

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