东莞市共享单车用户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在通过收集东莞市共享单车用户的意见与建议,评估用户对共享单车服务的满意度,并分析影响用户满意度的主要因素。本问卷采用匿名填写方式,您的个人信息将严格保密,仅用于本研究的统计分析。请您根据自己的实际体验,如实填写问卷,您的意见对我们非常重要,将为共享单车服务的改进与发展提供宝贵依据。
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您的月收入范围:
5. 您通常使用共享单车的频率是:
6. 您使用共享单车的主要目的是什么?
7. 您通常使用哪些品牌的共享单车?
8. 您对共享单车的整体使用满意度如何?(1为非常不满意,5为非常满意)
9.

您认为共享单车的车况如何?

10. 您对共享单车的停车点设置是否满意?
11. 您对共享单车的扫码开锁操作是否方便?
12. 您对共享单车的收费标准是否合理?
13. 您对共享单车服务人员的响应速度是否满意?
14. 您是否遇到过共享单车故障或其他问题?
15. 如果遇到问题,您对解决问题的效率如何评价?
16. 您认为共享单车对城市交通的影响是:
17. 您是否担心共享单车造成的乱停放问题?
18. 您认为共享单车对环境保护的贡献如何?
19. 您认为共享单车服务方面最需要改进的地方是什么?
20. 请简要描述您对共享单车的其他建议:
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