卡斯會客户满意度调查表

1. 您此次的活动类型
2. 请您为「活动前期的工作对接」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
活动商务对接
3. 请您为活动过程中「管家的服务」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
活动安排协调(如物资、设备准备、活动指引)
问题响应速度(如需要协助、突发情况处理)
服务态度的专业性
是否主动关注并满足您的需求
4. 请您为「餐食体验」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
菜品的新鲜度及品质
菜品的味道是否符合您的预期
菜品摆盘和呈现效果
上菜节奏与温度控制
特殊饮食需求(如素食、过敏等)是否得到妥善安排
5. 请您为「环境与设施」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
设备完善性(如天幕、桌椅、照明等)
硬件设施
6. 请您为此次出行的「专属管家」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
管家的驾驶技术及安全性
管家对路线及行程安排的熟悉度
管家的服务态度及专业性
7.

请您为此次「房车设施」评分

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
房车内部清洁及舒适度
房车设备是否正常运行(如空调、卫生间等)
8. 请您为此次「管家服务」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
专业与礼仪
问题响应速度(如需要协助、突发情况处理)
个性化关怀(如姓氏尊称、偏好记忆)
是否主动关注并满足您的需求
9. 请您为此次「现场环境与氛围」评分
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
内部装饰与舒适度
灯光、音乐的氛围营造
私密性与空间感
10.

请您为此活动「流程安排」评分

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
环节衔接的流畅性
时间控制(用餐/互动/休息)
整体节奏是否令人愉悦
活动环节的趣味性和参与度
11.

请您为活动「宣发物料」评分

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
宣传海报/邀请函的设计吸引力
活动信息的清晰度(时间、地点、流程等)
宣传渠道(如公众号、邮件等)是否覆盖到位
12.

请您为活动「场地与环境」评分

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
场地布置与主题契合度
场地舒适度(空间、温度、卫生等)
音响、灯光等设备效果
13. 整体反馈
  • 不会
  • 不太会
  • 不确定
  • 可能会
  • 一定会
您是否愿意再次参与或推荐给朋友或家人
14. 其他建议或意见
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