客户满意度调查-安川食堂
您好!欢迎光临餐厅就餐。民以食为天,食以净为先,在给您提供健康、干净的美食的同时,也需要您指出我们工作中需要改进的方面,我们特请您为我们的工作打分,让我们在以后的工作中做得更好,谢谢您的支持!
1. 您对这个餐厅的总体评分是?
满意
一般
不满意
2. 餐厅内的环境给您带来什么样的感觉?
干净整洁明亮,非常好
室内温度太高或太低
地上垃圾清扫不及时,有点滑
3. 您认为餐厅菜式品种更新情况如何?
经常更新
还算可以
没什么变化
4. 您倾向的菜品口味?
清淡
辣口
甜口
咸口
其他
5. 您认为食堂饭菜保温情况如何?
保温很好
有时不够热
经常碰上冷菜冷饭
6. 您觉得饭菜是否新鲜?
很新鲜
可以
偶尔不新鲜,不新鲜的菜品(窗口名称)是
7. 目前您在食堂是否碰到没有饭菜的情况?
没有
偶尔有
经常有
8. 餐厅的米饭蒸得怎么样?
正好
偏硬
很软
9. 您觉得餐厅的工作人员着装怎么样?
干净整洁
有点污渍
很脏
10. 您觉得餐厅餐桌及时清理情况如何?
非常及时
比较慢
特别慢
11. 你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉怎么样?
挺好的,干净卫生
没注意
感觉很不干净
12. 您对餐厅工作人员服务评价?
服务热情
态度一般
服务不满意,您不满意的方面是
13. 您每周在本餐厅的就餐次数?
0-7次
8-14次
15-21次
14. 您对食堂哪些菜品印象最深刻?
15. 对于提升餐厅的菜品口味、质量和服务,您有什么意见或建议?
16. 如果您希望我们联系您,可以留下您的邮箱、QQ号或电话号码。
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18. 部门
19. 层级
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客户体验管理
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