茶颜悦色客户满意度调查问卷
亲爱的同学/老师:
您好!为了研究消费人群对茶颜悦色的消费偏好,我们组织了本次调查,希望你能根据真实想法,勾选出最符合的一项,问卷匿名填写,仅用于数据分析,请您放心填写,期待与您的合作,非常感谢!
1. 您最近三个月在茶颜悦色购买过奶茶吗?
是
否
2. 您在茶颜悦色消费的频率是?
总是,几乎每天
经常,一周几次
偶尔,一个月几次
几乎不喝
3. 在茶颜悦色及其旗下子品牌中,以下奶茶种类你那更偏向于哪种口味?
咖啡系列
季节限定水果茶系列
经典奶茶系列
鸡尾酒系列
其他(请注明)
4. 您在奶茶温度选择中更偏向于哪种?
热饮
冷饮
常温
5. 您通常在茶颜悦色中会选择什么甜度的奶茶?
全糖
七分糖
五分糖
三分糖
其他(请注明)
6. 您最喜欢在哪个季节喝奶茶?
春天
夏天
秋天
冬天
每个季节都喜欢
7. 在茶颜悦色及其子品牌中,您更喜欢哪个?
茶颜悦色
鸳鸯咖啡
古德墨柠
昼夜小酒馆
小神闲茶馆
8. 您最大能接受奶茶的价位是?
10元以下
11~15元
16~20元
21~25元
25元以上
9. 您通常在什么情况下喝奶茶?
口渴时
运动时
逛街时
聚会时
看电影时
其他(请注明)
10. 请您根据其重要性进行排序
良好的店铺和店员形象
开放式可体验的制作过程
标准化设备和质量检测仪器
好的名声和品牌
11. 您会尝试新口味的奶茶产品是什么原因?
非常重要
比较重要
一般重要
比较不重要
非常不重要
价格【价格便宜】
广告【联名】
促销【买一送一】
品牌【知名度高】
12. 您对茶颜悦色整体评价是什么样子的?
非常满意
比较满意
一般满意
比较不满意
非常不满意
品质优良
口味符合个人偏好
服务态度好
促销活动吸引人
外卖配送方便
13. 您觉得奶茶以下方面的接受程度是?
非常能接受
比较能接受
一般能接受
比较不能接受
非常不能接受
价格偏高
服务态度差
口感不佳
店面狭小
促销活动少
14. 您的身份是?
大一学生
大二学生
大三学生
其他
15. 您的性别是?
男
女
16. 您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51岁以上
17. 您对茶颜悦色有什么建议或期望?
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