保山市第二人民医院住院患者满意度调查问卷
如果您是云南省保山市第二人民医院的出院患者,请填写此问卷。如果不是,请勿填。
如果您的年龄不满18岁,请由您的陪同人员填写。
1. 1. 住院期间,护士对您是否尊重?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
2. 2. 住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
3. 3. 住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
4. 4. 在你按过床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
A 从未如此
B 又是如此
C 经常如此
D 总是如此
E 住院期间,我没按过呼叫铃。
5. 5. 当您需要使用厕所或床上便盆时,通常是谁提供帮助?
A 亲友或病友
B 花钱请的护工
C 医院的工作人员
D 我无法得到帮助
E 我不需要别人帮助
6. 6. 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我没有出现过疼痛和难忍的情况
7. 7. 每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
8. 8. 首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的功能?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道
9. 9. 首次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的副作用?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道
10. 10.医务人员对待探视亲友,是否尊重?
A 非常不尊重
B 比较不尊重
C 比较尊重
D 非常尊重
E 我没有亲友来探望
11. 11. 出院时,是否有医务人员告诉您出院后的注意事项?
A 是
B 否
12. 12.出院时,你是否清楚之后的健康注意事项?
A 完全不清楚
B 基本不清楚
C 基本清楚
D 完全清楚
13. 13. 您是否会向亲友推荐这家医院?
A 一定不会
B 基本不会
C 可能会
D 一定会
14.
14.下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?
(1代表最差,10代表最好)
不满意(
1
)
满意(
10
)
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