甘肃农业大学学生食堂就餐满意度调查研究

一、个人基本情况
1. 您的性别
2. 您的年级
3. 您通常就餐的食堂
4. 您每周大约在食堂的就餐的总频率
5. 您选择食堂的原因
二、就餐满意度评价(请根据实际情况进行打分： 1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
（1）谷香苑
6. 饭菜质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
饭菜营养价值
饭菜更新频率(如季节菜地方菜）
特殊饮食需求满足(如清真、素食、低糖等）
7. 卫生安全
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食堂餐具清洁与消毒状况
食堂整体的卫生状况(地面、桌面等）
工作人员的个人卫生状况(着装、口罩佩戴等）
您是否遇到过食堂卫生问题(如异味、杂物等）
8. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
员工的服务态度
就餐高峰期排队时长
员工的熟练程度(打菜速度、准确性）
投诉建议反馈渠道畅通性
9. 就餐环境
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
座位数量与舒适度
座椅清洁及时性
食堂桌椅的清洁程度
食堂的通风和采光条件
（2）麦香苑
10. 饭菜质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
饭菜营养价值
饭菜更新频率(如季节菜地方菜）
特殊饮食需求满足(如清真、素食、低糖等）
11. 卫生安全
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食堂餐具清洁与消毒状况
食堂整体的卫生状况(地面、桌面等）
工作人员的个人卫生状况(着装、口罩佩戴等）
您是否遇到过食堂卫生问题(如异味、杂物等）
12. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
员工的服务态度
就餐高峰期排队时长
员工的熟练程度(打菜速度、准确性）
投诉建议反馈渠道畅通性
13. 就餐环境
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
座位数量与舒适度
座椅清洁及时性
食堂桌椅的清洁程度
食堂的通风和采光条件
（3）禾香苑
14. 饭菜质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
饭菜营养价值
饭菜更新频率(如季节菜地方菜）
特殊饮食需求满足(如清真、素食、低糖等）
15. 卫生安全
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食堂餐具清洁与消毒状况
食堂整体的卫生状况(地面、桌面等）
工作人员的个人卫生状况(着装、口罩佩戴等）
您是否遇到过食堂卫生问题(如异味、杂物等）
16. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
员工的服务态度
就餐高峰期排队时长
员工的熟练程度(打菜速度、准确性）
投诉建议反馈渠道畅通性
17. 就餐环境
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
座位数量与舒适度
座椅清洁及时性
食堂桌椅的清洁程度
食堂的通风和采光条件
（4）署香苑
18. 饭菜质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
饭菜营养价值
饭菜更新频率(如季节菜地方菜）
特殊饮食需求满足(如清真、素食、低糖等）
19. 卫生安全
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食堂餐具清洁与消毒状况
食堂整体的卫生状况(地面、桌面等）
工作人员的个人卫生状况(着装、口罩佩戴等）
您是否遇到过食堂卫生问题(如异味、杂物等）
20. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
员工的服务态度
就餐高峰期排队时长
员工的熟练程度(打菜速度、准确性）
投诉建议反馈渠道畅通性
21. 就餐环境
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
座位数量与舒适度
座椅清洁及时性
食堂桌椅的清洁程度
食堂的通风和采光条件
（5）第四食堂
22. 饭菜质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
饭菜营养价值
饭菜更新频率(如季节菜地方菜）
特殊饮食需求满足(如清真、素食、低糖等）
23. 卫生安全
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食堂餐具清洁与消毒状况
食堂整体的卫生状况(地面、桌面等）
工作人员的个人卫生状况(着装、口罩佩戴等）
您是否遇到过食堂卫生问题(如异味、杂物等）
24. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
员工的服务态度
就餐高峰期排队时长
员工的熟练程度(打菜速度、准确性）
投诉建议反馈渠道畅通性
25. 就餐环境
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
座位数量与舒适度
座椅清洁及时性
食堂桌椅的清洁程度
食堂的通风和采光条件
（6）辅助食堂
26. 饭菜质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
饭菜种类
饭菜价格
饭菜分量
饭菜营养价值
饭菜更新频率(如季节菜地方菜）
特殊饮食需求满足(如清真、素食、低糖等）
27. 卫生安全
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
食堂餐具清洁与消毒状况
食堂整体的卫生状况(地面、桌面等）
工作人员的个人卫生状况(着装、口罩佩戴等）
您是否遇到过食堂卫生问题(如异味、杂物等）
28. 服务质量
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
员工的服务态度
就餐高峰期排队时长
员工的熟练程度(打菜速度、准确性）
投诉建议反馈渠道畅通性
29. 就餐环境
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
座位数量与舒适度
座椅清洁及时性
食堂桌椅的清洁程度
食堂的通风和采光条件
三、改进建议
30. 你认为食堂在哪些方面最需要改进？
31. 你认为该进食堂的优先顺序是什么(请按优先级排序，数字1表示最优先，数字最大表示优先级越低）
32. 您是否愿意参与食堂的改进反馈活动(如填写意见表等）
33. 您对食堂有什么改进建议或意见(请具体说明）
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