大学生网购调查问卷
您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
3. 你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
4. 你选择网络购物的主要原因是?
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
5. 你在网上主要购买哪些东西?
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
6. 你平时网购的频率是?
每天一次或以上
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
7. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
8. 你喜欢的促销方式有哪些?
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
9. 你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度?
放心,方便快捷又安全
比较放心
不放心,感觉不安全
10. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
11. 网购过程,你最担心的因素是?
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
12. 你最常使用的网购平台是什么?
淘宝
拼多多
京东
抖音
唯品会
天猫
其他
13. 你是否遇到过网购纠纷,如假货、物流损坏等
是
否
14. 你认为哪个软件售后服务最好?
拼多多
抖音
淘宝
天猫
京东
快手
小红书
15. 你是否观看过电商直播
是
否
16. 你是否参加过拼团购物?
是
否
17. 你常用的支付方式是什么?
微信
支付宝
银行卡
其他
18. 遇到商品质量问题的频率
每次都有
经常有
偶尔有
从未有过
19. 你通常通过哪些渠道了解网购商品信息?
平台推荐
社交媒体
朋友推荐
广告
搜索引擎
其他
20. 总体而言,你对网购是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
21. 我认为网购比线下购物更节省时间
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
22. 商品的价格优惠是我选择网购的重要原因
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
23. 我会因为网红或者明星推荐而购买某网购商品
完全不可能
1
2
3
4
5
一定会
24. 我担心网购商品的质量问题
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
25. 网购平台的页面设计对我购物体验影响很大
很不符合
1
2
3
4
5
很符合
26. 我经常在各大电商平台促销活动期间进行网购
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
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