水果店客户满意度调查问卷\n

1. 您的性别

男女

2. 您的身份是

学生（请注明年级）：教职工

3. 您每月在水果上的大概花费是

50元以下51100元101200元200元以上

4. 您通常多久在学校周边水果店购买一次水果

每天23天一次每周12次每周少于1次

5. 您一般在什么时间段购买水果

上午（6:0012:00）下午（12:0018:00）晚上（18:0022:00）

6. 您购买水果的主要用途是

日常食用送礼制作水果沙拉等食品其他（请注明）：

7. 您对水果店水果新鲜度的满意度如何

非常满意满意一般不满意非常不满意

8. 您觉得水果的口感怎么样

非常好，符合预期较好，能接受一般，有待提升较差，不太好吃非常差，难以入口

9. 您认为水果店水果的价格合理吗

价格很实惠，性价比高价格略高，但能接受价格偏高，不合理

10. 您对水果店水果种类的丰富程度评价是

非常丰富，能满足各种需求比较丰富，常见水果都有一般，种类较少很匮乏，难以找到想要的水果

11. 您觉得店铺环境（如整洁度、陈列等）如何

非常整洁，陈列美观，购物体验好比较整洁，陈列较合理一般，没有特别感觉不太整洁，陈列杂乱

12. 您对店员的服务态度（称重、推荐、售后等方面）满意吗

非常满意，热情周到满意，能较好回应需求一般，没有明显问题不满意，服务不到位非常不满意，态度恶劣

13. 以下因素对您选择水果店的重要程度，请按1 - 5排序，1为最重要，5为最不重要

水果品质价格种类店铺环境服务态度

14. 您认为水果店最需要改进的方面是（可多选）

水果品质价格种类店铺环境服务态度其他（请注明）：

15. 您希望水果店增加哪些水果种类或服务

水果种类：服务：

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