2025年汇丽涂料客户满意度调查问卷
本问卷旨在优化汇丽涂料服务与产品,提升合作体验,预计耗时5分钟。所有信息仅用于内部改进,感谢您的支持!
一、基本信息
1.
公司名称:
2.
所在的城市:
3.
与汇丽涂料的业务关系:
签约经销商
施工单位
项目合作商
设计师/装修公司
普通用户
二、合作体验与核心需求
4.
您对过去一年的整体合作满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
您选择与汇丽合作的核心原因是?
产品质量稳定
价格竞争力
供货及时性
技术服务支持
环保认证资质
销售政策灵活性
品牌信誉
供应链稳定性
其他
三、产品与服务质量评价
6.
涂料性能(如附着力、耐候性):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
环保标准符合性:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
包装桶质量:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
最不满意的产品名称
10.
订单响应速度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.
物流交付准时性:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12.
技术指导专业性:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
售后问题解决效率:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14.
业务能力(沟通/知识/政策):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15.
日常联系频率:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、价格与市场竞争力:
16.
您认为汇丽产品的最大竞争优势是?
性价比高
技术创新性强
定制化能力
售后服务体系
品牌信誉
供应链稳定性
其他
17.
您认为汇丽产品定价在行业中属于:
明显偏高
略高
合理
略低
优明显偏低
不确定
18.
在预算有限时,您更希望汇丽优先提供哪些支持?
价格折扣
延长账期
免费样品测试
技术培训
联合营销推广
其他
五、开放建议
19.
对汇丽涂料的业务发展需求
(如技术培训、联合营销等):
20.
其他改进建议
(产品/服务/政策等):
关闭
客户体验管理
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