老石家百草梨膏糖客户满意度调查问卷

尊敬的顾客：
感谢您支持蚌埠非物质文化遗产——老石家百草梨膏糖！为持续优化产品与服务，诚邀您填写本问卷。您的意见对我们至关重要，参与即有机会获得新品试用装或优惠券！

1. 您的年龄段是？

18岁以下18-30岁31-45岁46-60岁60岁以上

2. 您购买百草梨膏糖的频率是?

首次购买偶尔购买（1-3次/年）经常购买（每季度1次）长期回购（每月1次以上）

3. 您对百草梨膏糖的口感满意度如何?（如甜度、草药味、细腻度）

非常满意满意一般不满意无法接受

4. 您认为产品的润喉/止咳效果如何?

立竿见影需持续使用有效效果一般无明显作用

5. 您对产品包装的实用性评价如何?（如密封性、便携性）

非常实用尚可一般不便利

6. 您认为产品的定价是否合理?

物超所值合理略高难以接受

7. 您通过哪种渠道首次了解到本产品?

蚌埠本地推荐电商平台（淘宝/京东）社交媒体（抖音/微信）线下活动/展会

8. 您购买百草梨膏糖的主要用途是？

日常润喉缓解咳嗽礼品赠送非遗文化支持其他：

9. 您希望产品在哪些方面改进?

降低甜度增强药效增加口味（如枇杷、薄荷）优化包装设计

10. 您更关注产品的哪些特质?

非遗工艺传承天然原料功效明确品牌口碑性价比

11. 您倾向于哪种促销方式?

满减优惠赠品试用会员折扣非遗文化体验活动其他:

12. 您对老石家百草梨膏糖的未来发展有何建议？（如产品创新、宣传方式等）

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